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平安人寿平潭中心支公司为服刑人员提供上门服务

2015-03-17 12:06:16来源:福建保险网作者:阅读次数: 添加收藏
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福建保险网讯 近日,平安人寿平潭中心支公司接到客户王先生家人电话,称王先生因犯罪嫌疑被刑拘,续期缴费账号被冻结,无法缴纳续期保费,准备办理保单退保业务。客服工作人员了解情况后,详细分析退保的各种损失,建议客户办理投保人变更,后又与当地劳教所取得联系,利用周末空余时间面见投保人,为王先生提供上门服务,并鼓励王先生好好表现,重拾生活信心。
   
在业务办理成功后,平安人寿客服人员电话通知王先生家人保单变更业务办理完毕。王先生家人连连向柜员表示感谢:没有想你们的服务这么周到,办理的速度也很快,省了不少麻烦。(文中姓名为化名)

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