善于劝保解困境 感恩锦旗表谢意

 保险营销人员是保险公司与投保人之间的桥梁，对于没有很强烈购买保险意愿的人，可能就因为保险营销人员的一句劝就此受益。中国人寿晋江支公司客户丁某从罹患重疾的丈夫丁某已经获赔22万元的理赔中深有感触，并特意为当初劝她投保的业务员危某赠送一面锦旗“真情暖客户”。

2019年10月的一天，丁某前往中国人寿晋江市支公司柜面申请理赔。柜员根据丁某提供的门诊及住院发票，确认是重大疾病，通过系统查询，丁某2018年为丈夫投保保额205万元的国寿康悦医疗保险，保费999元。在与丁某的交谈中，丁某止不住地流下眼泪，充满欣慰和感激地说，她最要感谢的是为她服务的业务员危某，去年给孩子买保险时，自己本不想给大人买的。危某告诉她公司有一款保额205万元的康悦医疗保险，一年保费不到1000元，劝她也签一份。当时就因为听了她的一句劝，为丈夫投保一份。她说，这次已经是第二次的理赔了，第一次的理赔是今年的五月份申请的，当时赔付10万多元。丁某感慨道，幸好购买了这份保险，让家庭解除了困境，能够安心治疗。

因为这是第二次理赔了，公司经过理算、审核等处理，几天后丁某高兴地说已收到公司的理赔款12万多元，还特意给危某送去一面表达谢意的锦旗。