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国寿政和县支公司开展突发性事件应急处置演练

2016-12-07 16:36:52来源:福建保险网作者:阅读次数: 添加收藏
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演练现场:在县公安和调委会等部门见证下,双方达成谅解

福建保险网讯   为有效提高公司应对突发、处理重大上访及群体性事件处置水平,中国人寿福建省政和县支公司经过认真研究,讨论制定了政和公司突发性事件应急演练方案,于2016121日,在政和公司开展了此次应急演练。此次应急演练得到南平分公司、政和县人民银行、政和县公安局等多家机构的重视支持,派人参加应急演练,并成立应急演练指挥小组。

本次演练主要围绕公司一客户被保险人A因酒后身体不适,发生呕吐昏迷,后送往政和县医院抢救无效死亡。次日一早,其家人向中国人寿政和县支公司报案,保险公司依据相关理赔条款,认为案件本身存在诸多疑点和漏洞,要求其家属补充相关证据。事过几日,死者家属向人寿保险公司提交相关资料正式申请理赔。双方协商未果后,其家属在公司营业网点门口聚集拉起横幅,要求保障被保险人的合法权益展开。

演练分八个步骤,最后在政和县人行主持下,由城关派出所民警与人民调解委员会共同见证,公司与被保险人家属对事件初步达成一致意见,事件平息,群众疏散。公司对此次事件进行资料收集、整理、总结,演练结束。此次演练中,参与人数达多达30人,个人分工明确,指挥长现场指挥得力,各个演练环节紧密有序。通过应急演练,提高了公司全员应对突发公共重大事件处置能力。  (通讯员 许美秀)

 

 

 

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