福建保险网讯 人们常说“人无信不立，店无信不昌。”诚信，珍贵似宝石，绚烂如花朵。它是真与真会面的信物，是诚与诚交往的使者。曾看过一则诚信小故事：一个顾客走进一家汽车维修店，自称是某运输公司的汽车司机。“在我的帐单上多写点零件，我回公司报销后，有你一份好处。”他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠说：“我的生意不算小，会常来的，你肯定能赚很多钱！”店主告诉他，这事无论如何也不会做。顾客气急败坏的嚷道：“谁都会这么干的，我看你是太傻了。”店主火了，他要那个顾客马上离开，到别处谈这种生意去。这时，顾客露出微笑，并满怀敬佩的握住店主的手：“我就是那家运输公司的老板。我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店，我今后常来！”面对诱惑，不怦然心动，不为其所惑，虽平淡如行云，质朴如流水，却让人领略到一种山高海深。这是一种闪光的品格——诚信。
人无诚信不立，业无诚信不兴。保险作为服务行业，具有热情服务、朝气蓬勃、乐观向上、百折不挠、英勇顽强等很多优点。诚信立业、诚信兴业是保险员工职业信念和社会责任感的重要体现。作为保险企业，我们有责任、有义务从自身做起，建立和完善诚信机制，促进整个诚信体系的建设，为公司的发展增添活力。
近年来，中国人寿永定支公司一直坚持做好企业诚信建设。一是把诚信作为公司品牌建设的核心内容，把诚信文化融入企业文化中，使诚信成为每一位员工的自觉意识和行为准则。从行业特点出发，突出诚信教育，在经营管理人员中重点抓好合规经营，在销售人员中重点抓好诚信展业，在柜面服务人员中重点抓好诚信服务，使“有信者荣，失信者耻、无信者忧”的理念深入人心。二是建立完善诚信建设长效机制，健全诚信建设相关的管理制度，形成诚信建设责任制、治本抓源责任制、内控合规制度三大体系，将诚信建设融入岗位规范和要求之中，使讲诚信成为经营管理行为、销售行为、服务行为的核心要素。三是对诚信建设情况进行有效监控，加强对失信违规违纪行为的惩戒。
“诚招天下客，誉从信中来”，永定支公司以教育、自律，加上制度规范作保障，通过加强诚信建设，使公司从业人员树立起积极的诚信观，建立了以诚信为核心的保险企业文化，人人讲诚信，事事践诚信，促进了公司队伍建设的发展壮大,进一步提升了国寿品牌建设的影响力，也得到了广大客户的高度认同和称赞。 （张梅芳）
