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政和国寿柜面人员下乡为客户办理理赔权益放弃份额确认

2018-07-23 17:18:44来源:福建保险网作者:通讯员 吕芳、秦雨佳阅读次数: 添加收藏
摘要:

 2018年7月18日,政和公司柜面综合柜员吕芳、秦雨佳下乡到镇前镇办理理赔权益放弃份额确认。据悉,客户高某满原为镇前镇的种植业者,于2017年在我司投保了国寿通泰交通意外伤害保险(A款)(2013版),高某满于2018年5月24日因车祸身故,其第一顺序继承人到公司柜面申请理赔,其父亲高某恒因年纪大,行动不便,家住乡下,不会说普通话,只会说当地方言。柜面人员利用午休时间下乡到客户高某满家中,为客户带来最便捷的服务。客户及其家属对中国人寿的服务表示高度赞赏,对中国人寿工作人员的服务态度极为满意。

中国人寿以“成己为人,成人达己”的双成公司理念,服务至上的原则不断为客户带来高效、便捷的服务。     

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