福建保险网迅 迢迢牵牛星,皎皎河汉女，又是一年中国情人节的到来，8月9日平安产险福州中心支公司开展“情人‘劫’平安赔你过七夕”特别活动，柜面及查勘人员为客户送上情人节礼物，祝福客户端乞巧节快乐。
车险查勘小伙子化身平安“情人”，为客户排忧解难，同时送上情人节礼物。8月9日早上十点多，客户姚女士驾驶标的不慎撞墩子，导致标的损失，报案后查勘员余运涛很快赶到现场，现场查看后，余运涛引导客户使用好车主自助理赔处理案件，并完成结案赔付。在案件处理之后，余运涛主动告知姚女士后续简易案件可直接使用好车主自助操作，方便省时，同时为姚女士送上巧克力一份。余运涛优质的服务得到了姚女士由衷的称赞，表示收到情人节礼物很开心，且理赔也快速，对平安的服务非常满意。姚女士还特意发表了微信朋友圈分享了自己的特殊理赔经历，表示未来将继续支持平安产险。
活动当日，凡是上门办理业务的客户，在业务办理结束后工作人员都会主动为其送上巧克力及一份真挚的祝福。客户赵先生在收到情人节礼物后，表示自己很多年没给爱人送礼物了，平安产险的这个举动提醒了自己要多关爱另一半。
此次活动受到了广大客户的好评。未来，平安产险福州中心支公司将结合时间节点，推出多系列活动，为广大客户打造最佳服务体验，提升客户NPS。
（福州中心支公司 吴娟）
