e宝账，比你更懂你
2015-10-23 09:24:22来源：
福建保险网作者：
通讯员 李晓玲阅读次数：
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摘要：
福建保险网讯 世界那么大，我想去看看；e宝账那么神，我想去点点。中国人寿的“国粉寿丝们”说，“e宝账，比你更懂你”，他们都纷纷点赞——e宝账广告做得好，不如e宝账体验好！现在，就让我们一起畅享这美妙的e宝账体验之旅吧……
陈女士的“三心二意”
我居住在偏远的山村，交通不便，没有火车和动车，乘汽车到中国人寿柜面办理业务需要四个小时。我可是十足的“晕车族”，每次用保单来借款，我需亲自办理，一坐上汽车闻到那刺鼻的汽油味儿，我的脑袋开始晕晕沉沉。汽车翻山越岭，肚内翻江倒海，山路十八弯，弯弯吐得慌。到站后，我的脸是苍白的，手脚是冰凉的，心是颤抖的。这滋味，怎一个“苦”字了得？挪着快脱水的身体，到了柜面还要苦苦排长龙耐心等待，唉，要办理一笔保单借款，对我来说，真是难啊，难于上青天。自从中国人寿推出e宝账，这痛苦的记忆就成为历史了。我申请开通e宝账权限，只要手指点点，输入借款金额、代付银行及帐号，再用密码确认下，一眨眼的工夫，保单借款就轻松搞定了，可以在手机上用，也可以在电脑上操作，真个是足不出户，以指代步。我再也不必忍受晕车烦恼，可以坐享服务，这给了我大大的惊喜，我做梦也没想到办理借款居然能如此简单、快速！e宝账，让我感受到中国人寿服务的“三心二意”：放心享益，资金代付至投保人帐户，又有密码来锁定；称心增益，收获更多保障，红利及生存金样样红；随心得益，保单借款，想借就借，想还就还，还本金、还利息？我说了算。好借好还，一点不难。这么有创意的服务模式，谁不满意？
王先生的“0000”
我上有老，下有小，还是单位的顶梁柱，琐事多、压力大、生活节奏快，属“两眼一睁，忙到熄灯”的“加班狗”。我买了很多中国人寿的保险，家庭成员人人都有，由于平日工作非常繁忙，无暇顾及太多的保单信息，办理的险种、保险责任、交费日期、代扣帐号、红利情况……等等信息，在脑袋里杂乱无章。由于柜面关门早，周末不上班，很多信息我无法查询，遇有急事儿只能委托销售人员办理或咨询客服热线，实在操不起那份心。况且公司还规定很多业务要求当事人需亲临柜面才能办理，你说闹心不？想当初，明明白白买保险；可如今，保单信息不明不白……哎！现在，听说中国人寿推出e宝账，它由原先的“以保单为中心”转化为“以客户为中心”，为客户提供自助服务。我只要“一机在手”或“人在线上”，就能实现一键查询轻松用，保单信息尽心享。同时，国寿的产品信息、企业文化、公益活动、最新动态……实时可以关注，真正是服务“0距离”。我要办理地址变更、更改代付帐号等业务再也不用到柜面办理，无需担忧业务高峰期要排长龙苦苦守侯。只需动动手指，无需东奔西走，这可是真正的“0等待”；我原先办过保单生存金代付帐户变更，要提供身份证、银行卡等材料，可现在，只需在手机上点点更新帐户，输入新开户行及帐号，再点下密码提交，就这么轻松搞掂了，啥资料也不用，这的确是e宝账服务“0手续”。从此以后，你我都可以乐享国寿e宝账服务带来的“0烦恼”！
郑大爷的“心随我动”
我是退休人员郑大爷，我可是中国人寿的忠实客户。我的保险费原先是通过邮储代扣，可这月退休金帐户改成兴业银行的，那我的保费代扣帐号也要变更了。事不凑巧，我前些天下楼梯时不慎把脚摔伤了，自个儿要去柜台办理业务手脚不麻利，子女们又都在外地上班，一时半会儿也回不来搭把手帮上点啥忙。可保险公司又催得急，说保费要没及时续上就要超期，要失效什么的，这可怎么办？我心里那个急呀，跟热锅上的蚂蚁似的。幸好，销售人员上门帮我申请了网页版的e宝账。她手把手地教我进入中国人寿官网，输入开户行兴业银行及帐号，最后点击密码，还不到抽一支烟的工夫就改好了，这可真神奇呀！不论是白天黑夜，不论是在家外出，不论是手机还是电脑，都可以随手、随地、随时、随心变更保单信息，这可是看得见、摸得着的方便，还不收费呢！中国人寿的服务就在身边，我和它相知多年，它真是值得我托付终身。e宝账，让我体验了国寿关注民生、温暖客户、科技引领服务的新举措，它能心随我动，让我心满意足，是值得信赖的！
口说不如身到，耳闻不如目睹。中国人寿以行践言，始终不忘初心，坚持做e时代的服务先驱――指尖上的保单服务，分享无限便捷。e宝账，是客户口袋里的营业厅、掌心里的新窗口、国寿服务的新一宝；e宝账，比你更懂你！（通讯员 李晓玲）
