本报讯 近日，家住河南省巩义市回郭镇的李先生在收到太平人寿理赔款后，连称：“我原以为要到投保地广西才能申请理赔呢，没想到在家门口就拿到理赔款了！理赔‘全国通’服务太好了！”
原来，李先生的儿子2012年3月14日在太平人寿柳州支公司投保了一款保险，保额10万元；2014年9月20日，在太平人寿南宁支公司投保另一款保险，保额40万元。人有旦夕祸福，2015年2月8日，李先生的儿子、儿媳在广西租住的商品房内洗澡时，因热水器煤气泄漏，不幸双双亡故。李先生办完儿子的丧事后，拨打太平人寿理赔报案电话，被告知可用太平人寿“理赔通”在河南办理理赔。
太平人寿河南分公司受理客户的理赔申请后，借助公司的“全国通”运营服务平台，河南、广西两地联动，在确认客户保险事故属实后，快速赔付李先生50余万元。
据悉，太平人寿理赔“全国通”是指公司客户可以在全国任一太平人寿服务网点享受到不受地域限制的“通保通赔”服务，且不用支付任何手续费。
（马博）
