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太平人寿1分41秒完成理赔

2015-01-09 11:59:05来源:重庆晨报 作者:阅读次数: 添加收藏
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    重庆晨报讯

  记者 邹俊 从受理理赔到客户收到赔款仅用时1分41秒,近日太平人寿重庆分公司受理的一起“先赔付后审核”案件,理赔速度让客户惊叹。

  客户颜女士于2012年2月为其女儿投保太平人寿“福寿连连”和“真爱健康”保险。2014年12月18日,女儿患“手足口病”在万州某医院住院进行治疗,花费医疗费2800余元。颜女士日前到该公司柜面办理理赔,从15点24分10秒系统受理,仅用80秒就结案完成,而结案后21秒客户就收到理赔款到账的短信提示。

  “先赔后核”是太平人寿2013年推出的创新理赔模式,针对费用在3000元以内,材料齐全,责任明确的疾病住院理赔案件。

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