随着科技的发展，打电话、发微信等电子通讯方式除了承载沟通需求外，也日渐成为大众解决生活痛点的重要载体。基于“两大中心、五个平台”服务网络的持续建设，信泰保险“E申请”服务渠道得到逐步拓展，在原有的“投保人基本信息变更”、“续期账号信息变更”等功能基础上，又新增一项“在线清偿”功能。
客户只需拨打信泰保险全国客服热线95365，即可办理保单借款清偿事宜，不必为准备材料大费周章，更不必为递交材料而四处奔波，节省时间和精力。此外，客户可以根据自身需求选择全部清偿、利息清偿或者部分本金清偿。同时，“95365在线清偿”功能还支持预约服务。
此次信泰保险95365客服热线清偿功能的开通，让客户在客服中心柜面以及微信端以外，有了第三种还款选择。
目前，信泰保险通过“借款增借”、“部分清偿”、“预约清偿”等创新服务功能的设立，依靠客户服务中心、电话中心，凭借微信、短信、电话方式，突破性地将客户借款、还款的资金管理环节打通，在客户借款选择、还款方式、提醒内容等方面不断优化，极大地便利客户保单资金管理，形成了全流程的创新服务闭环。
