1月16日，人保财险龙岩分公司在厦蓉高速出口龙岩收费站正式拉开2020年春节“心服务”的序幕。春节期间，人保财险龙岩分公司将开展以“中国人保心服务、伴您欢喜过大年”为主题的活动，保障广大群众春节期间出行安全、无忧，持续打造理赔“心服务”品牌，。
此次“心服务”活动，将在全市辖区各大高速出口设置7个站点，活动从1月21日持续开展至1月30日，为客户提供保险咨询、现场理赔、协助报案、线路导航等服务。同时，依托线下搭建的“心服务站”，理赔中心将组织科技理赔团队人员使用科技理赔工具，向所有需要的客户提供免费检测服务，保障车主用车安全。
据悉，启动仪式当天，心服务站点刚布置完，一位姓李的车主看到“心服务 芯理赔”这个“神秘”的黑箱子就好奇地问工作人员它的用处，站点服务人员立即简单介绍了检测工具的用途，并使用AIT设备为车辆进行全面检测，李先生对人保“高大上”的服务赞不绝口。
