元旦期间的坚守

 2020年新年的第一天，对大部分的人来讲，即是美好的假期又是新年的开始，但对于从事保险理赔工作的查勘员来讲，这天反而更忙碌。节假日期间，车主用车更加频繁，事故也随之增加，查勘人员忙得不可开交。

太平洋产险福建分公司车险查勘员陈振波像往常一样6:30起床，简单的洗漱一下，吃完早餐，便匆忙赶往公司。我们的查勘人员，时刻都在奔波的路上，从一个事故现场赶往另一个事故现场，或从一个维修厂赶往另一个维修厂。在元旦节假日当天，太平洋产险晋江中支查勘员陈振波共接到13个定损任务，8个现场查勘，处理完手头上的工作回到公司继续加班清理未决案件，处理完已经快到晚上22点时，在关掉公司灯后，结束了一天的理赔工作。 

与陈振波一样忙碌的还有王明何。他在晚上下班回单位路上，偶遇路边故障车辆。王明河主动上前表明“公路侠”身份并询问故障原因，随即拿出“太保服务水”递给车主，并快速摆放安全三角架，现场拿出换胎工具娴熟为故障车辆换胎。车主对公司公路侠的服务非常满意，对公司高效、贴心的服务给出高度赞扬，并表示来年一定要找太平洋保险。

据悉，2020年1日1日元旦期间，太平洋产险福建分公司共接到报案374件，全辖共有103人值班，为车主提供全方面的理赔服务，太平洋产险福建分公司始终秉承“以客户需要为导向”，打造“太好赔”车险理赔服务品牌，为客户提供极速、极易、极暖的优质服务，积极践行“太好赔”服务体系，推出了“三级三动”、“车损无虑、人伤无忧”“金钥匙”“太贴心”“互信赔”“公路侠”等，进一步展现智慧、责任、温度的太保服务温度。

图为：陈振波忙碌了一天后仍然在加班做材料