平安产险晋江支公司：培训沟通促发展

 为促进机构业务发展，深化平安在客户心中的印象。近日，平安产险晋江支公司客服理赔分部组织当地深度合作综修厂，开展了自助定损培训沟通会。

会上，分部长林福生就日常常见的操作问题及常规案件、划痕险、玻璃险等案件的定损规范动作要求进行强调宣导，并重点要求各家定损设备使用人员需每天清理平台案件，保证赔付时效，提升万元以下纯车损赔付时效，助力提升3A指标，客户NPS。

通过此次服务宣讲，充分宣导了平安“足不出户办保险”、“放心理赔”等优质服务理念，受到修理厂的充分肯定，助推机构业务达成。