福建保险网讯 3月15日，人保财险宁德分公司及辖区各支公司组织员工走上街头，开展以“畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益”为主题的宣传咨询服务活动。
新保费者权益保护法在这一天正式施行，新消法明确将金融业纳入调整范围，对保险消费者权益保护工作提出更高要求。今年的“3.15”宣传活动旨在帮助保险消费者准确理解“新消法”赋予的各项法定权利，积极引导消费者有序合理地维护自身合法权益，营造稳定和谐的金融环境。
在活动现场，工作人员热情主动与群众沟通交流，分发保险指南、承保理赔查询指南、机动车安全行车手册等宣传资料，详细解答咨询者提出的承保、理赔和保险产品售后服务问题，赢得消费者的一致认同，并就保险服务问题接受了当地媒体的采访。
为迎接今年消费者权益保护日的到来，及新消法的颁布，全市在三月上旬就在营业大厅摆放宣传资料，播放宣传短片，组织员工学习新消法涉及保险业的有关条款。营造浓厚的学习、宣传气氛，牢固树立以“客户为中心”的服务意识。
近年来，宁德分公司在大力发展保险业务，积极拓展服务领域的同时，不断加强诚信建设，打造信用企业，自觉带头遵守《行业自律公约》，努力保障保险消费者权益，积极推出便捷、快速的保险理赔服务，恪守承诺，加强社会监督，以人保员工带头自律的示范行动，积极维护当地保险市场秩序和行业形象，受到了当地消费者协会和有关部门的高度评价。
