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平安产险漳州中心支公司:深夜调解 获客户表扬

2017-11-28 15:52:31来源:福建保险网作者:通讯员 李群英、胡月莹阅读次数: 添加收藏
摘要:

11月24日晚8点,平安产险漳浦支公司柜员邱婉婧的贴心服务获得了客户的高度赞扬。

据悉,两位事故车主白天工作繁忙,都没时间来调解人伤事故。柜员邱婉靖在跟踪案件时,得知事故双方的情况后,与双方协商晚上过来调解。柜员按照约定的时间在公司等待客户过来,双方车主到晚上8点多才到公司,柜员立即为双方倒上热水,并就案件情况与双方进行沟通。事故双方对柜员贴心又专业的服务感到十分满意。

平安产险漳浦机构柜员邱婉婧的敬业精神感动了客户,更体现了“简单、安心、温暖”的服务理念,今后平安产险漳州中心支公司客服理赔部将继续践行暖心服务,促进客户服务体验提升。

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