2016年，紫金保险又一次交出一份亮丽成绩单，累计实现税后保费 50.1亿元，成为全国2009年以后成立的30余家财产险公司中，首家年保费平台突破50亿元的险企。紫金保险在业务持续增长的同时，连续5年保持总体盈利并于2016年底实现了公司的累计盈利，取得了规模和效益的双丰收，令行业瞩目。
成立八年来，紫金保险坚持“有难必帮 无险不保”的理念，累计提供各类风险保障超20万亿元，实现保费收入超200亿元，累计支付赔款超过86亿元，先后获得 “中国保险业风云榜年度最具发展潜力企业”、“中国保险年度服务创新奖”、“中国价值成长性十佳保险公司”、“全国实施用户满意工程先进单位”等10多项大奖。
坚持创新发展，成就公司价值成长
八年来，紫金保险逐步找准在经济社会发展中的定位，融入国民经济发展的大战略，努力为“十三五”时期的转型升级和创新发展贡献力量。受托管理江苏省道路交通事故社会救助基金，是紫金保险的全国首创，也是履行国有保险企业社会保障功能的重要体现。自2011年2月至今，在紫金保险的有效管理下，江苏省路救基金已累计垫付抢救费用超过7亿元，及时挽救近3万条生命，依法累计追回垫付资金突破2亿元，保证了基金的正常运行。路救基金的紫金模式已成为全国道路救助基金运营的样板。近年来，紫金保险还通过与气象部门合作，创新开办农业保险，先后推出条斑紫菜风灾指数保险、茶叶种植低温指数保险等一系列创新产品，利用遥感技术防灾预警、验标、测产。通过手持GPS终端识别每个蔬菜大棚，有效解决了保险数量不透明、承保信息公开性不够等情况。开业至今，紫金保险为近20个地市的数十家农场及近2500万户次的农民提供累计近500亿元的农业风险保障。此外，紫金保险还成为了江苏省重大装备首台（套）保险试点险企、积极加入中国核保险共同体，成为核共体中最年轻的成员公司……一系列的创新合作不仅为紫金保险的发展创造了机会，也极大的提升了紫金保险的品牌形象。
在“互联网+”方面，紫金保险也制定了整体发展规划。通过“建平台、搭架构、推试点”三项核心举措，稳步推进互联网业务板块各项工作，实现了公司“互联网+”创新业务从无到有的突破。开通公司微营销平台。完成“紫金保险”微信公众号销售端开发上线工作，实现了7款非车险产品的线上购买、快捷支付、自助查询、在线客服等功能。仅2016年，紫金保险微平台便实现访问客户超8万人次，承保订单1.36万单的成绩，为公司互联网创新累积了经验。同时，紫金保险积极开展线上线下销售联动。推出一系列微信营销活动，累计数万人次参与其中，取得良好效果。
为推进产品创新工作，紫金保险专门设立了创新项目小组，制定了《创新产品管理办法》，公司设立了产品创新基金，并召开全辖创新发展专题会议，借助再保和同业资源，开发创新产品，并组织业务培训，复制成功经验。一年来，传统渠道开发了诉讼保全保险、母婴照料机构责任保险、科技保险、建筑工程履约保证保险等10多个保险产品，实现保费近2000万元。线上渠道开发产品9个，包括紫金疫苗接种意外伤害保险、紫金培训驾驶学员重新报名费用损失保险、燃气综合保险、附加急性病身故或全残保险等产品，赢得客户的认可和喜爱。
践行保险姓保，勇担企业公民责任
“追求价值保障，致力社会和谐”一直以来都是紫金保险为之不懈努力的企业使命。自开业以来，紫金保险努力做到“无险不保，有难必帮”，全力护航实体经济，服务民生保障，践行“保险姓保”，勇担企业公民责任。
从纵贯南北的京福高铁、包茂高速到横跨东西的沪昆高铁、藏青高速，再到南京、广州、深圳等十余个城市的地铁及数十个大中城市的道路桥梁建设，八年来，紫金保险累计承保全国各地基础设施建设重大工程1000多项。各类重大项目超过3000项，其中不乏卫星发射及在轨、石油钻井平台、危化品运输等高风险项目，为国民经济建设保驾护航。同时，紫金保险积极参与处置重大突发灾害事故，为化解社会风险，辅助政府管理作出了积极贡献。无论是天津滨海爆炸事故还是江苏盐城龙卷风冰雹特别重大灾害，紫金保险第一时间启动应急预案，连夜开展客户排查，开通绿色理赔通道。由总公司一名副总裁率工作组赶赴灾区看望慰问受灾客户，走访受损企业、农户，及时完成赔付并组织向灾区捐款。在全国多地持续暴雨和福建地区多次的台风灾害期间，紫金保险灾前及时向客户发布预警信息，灾后迅速开通理赔绿色通道、加强服务宣传、发送关爱短信，尽全力帮助受灾群众解决困难。
在服务民生方面，紫金保险也是义不容辞。为更好服务民生，紫金保险近年来先后为多个设区市的学生、残疾人、老人、独生子女父母提供特定风险保障，推出产后母婴生活照料机构责任保险、巨灾保险等险种。积极发展个人意外伤害保险、家庭财产保险、各类个人责任保险、医疗健康保险等大众普惠保险，今年又新推出癌症医疗保险，防止因病返贫。不久前，已有4个人团体投保癌症医疗保险，一旦有人不幸患上恶性肿瘤，每人可获得医疗费、化验费等最高10万元的报销补偿。
夯实服务能力，持续提升客服体验
开业至今，紫金保险累计为1397万户家庭、195万户企业、767万辆机动车提供各类风险保障超过20万亿元。服务网络已覆盖全国19个省（自治区、直辖市）的325个县（区），区域覆盖率达64%。2017年1月1日，紫金保险全面启用95312全国统一客服电话，提供7*24小时全天候方便快捷服务，努力实现对客户“保障全方位 服务零距离”的承诺。
借助多年来管理江苏“道路救助基金”的经验，紫金保险率行业之先推出了“人伤无忧”特色理赔服务，为客户在三责险范围内全额垫付医疗费，并陪同客户与伤者进行三方调解。截至目前，该项服务已覆盖紫金保险全辖各机构，累计为近800名伤者垫付超过2300万元的医疗费用。
紫金保险持续推广实施的移动查勘、微理赔、APP查勘、快赔项目、实时支付、自核调整等一系列依托互联网技术的专项理赔技术，使客户服务满意度不断提升。依托资金实时支付系统的上线，实现7*24小时不间断支付赔款和跨行实时到账。
落实监管要求，提升风险防范能力
八年来，紫金保险始终严格按照监管要求，加强法人结构治理，提升风险防范能力。通过结合保险行业的新趋势、新常态与公司发展的新特征，紫金保险绘制了风险地图，建立审计项目管理系统，健全完善稽核惩防体系，不断提高稽核的警示威慑、风险防范作用，努力营造不敢违、不能违、不愿违的内部经营环境，有效预防和减少违规违纪行为的发生，健全公司风险管控的长效机制。
在积极落实监管专项检查工作方面。紫金保险也是一丝不苟。近年来，紫金保险根据保监会要求，先后组织开展“两个加强、两个遏制”及其回头看工作，声誉风险检查工作以及公司治理检查工作等，认真制定工作实施方案，明确分工及要求，全面推进相关工作顺利完成。
此外，紫金保险还强化了投资风险管控。始终将投资合规性管理和风险控制放在首要位置。不断学习监管新规，比照法规要求，从制度建设上加强合规性管理。紫金保险还不断加强信用评级跟踪，定期出具风险管理报告，对潜在信用风险进行分析跟踪与实时监控，做好风险预警，并制定应急措施。加强再保风险管理。强化对赔案的再保摊回管理和催收，加强对再保险的操作风险和信用风险管控，出台了“再保部内部操作规程白皮书”和“再保险信用风险管理制度”，平稳运行再保人资信管理机制,提升了风险防范能力。
放眼未来，我国保险业方兴未艾。市场经济的不断完善，正使得保险业地位和作用更加突出。随着改革进程的不断深入，原来由政府承担的很大一部分风险管理职能将由保险来承担。今后，紫金保险将牢固把握保险业的发展方向，继续以“始于责任 成于精细”的核心价值理念，不忘初心，继续前行，突出抓好规模、效益、创新和员工价值“四个增长”，加快做强做优做大，努力成为“市场有竞争力，品牌有知名度，员工有归属感”的优秀保险企业。
