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平安产险福建分公司:行风监督员 助力服务再提升

2016-08-18 09:42:18来源:福建保险网作者:阅读次数: 添加收藏
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福建保险网迅   为进一步加强社会监督,建立沟通平台,近日平安产险福州中心支公司组织召开2016年行风监督员聘任仪式及第一期座谈会。

会议由平安产险福州中心支公司副总经理白世斌主持,平安产险福建分公司总经理室副总经理苏剑应邀参与会议。福建省消委会副秘书长薛承枫、福建省保险行业协会秘书长曹晓强、晋安交警中队长陈星星、大成律师事物所张中成参会,并接受颁发的聘书。会上,白世斌简要介绍了公司的服务流程及服务标准。各位监督员结合自身体验对平安产险今后的客户服务工作提出了中肯的建议。最后,平安产险福州中心支公司总经理耿捷做了总结发言,并对全体参会代表及行风监督员表示感谢。

据悉平安产险福建分公司已在全省范围内开展“平安行风监督员”活动,邀请当地行业协会、新闻媒体等相关代表参与座谈并授予聘书,就公司服务、合规等各方面问题展开讨论,倾听来自社会的意见和建议。目前,福州、泉州、晋江、南平、龙岩、福清、漳州等地分别举行“平安行风监督员”聘任仪式,成功聘任首批行风监督员,获得良好成效。

平安产险福建分公司主动接受监督检验的态度获得参会代表高度评价,并表示希望通过聘请行风监督员对公司服务水平和客服质量进行常态化监督,不断提升服务质量。

(吴娟)

 

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