有大地，踏实地——中国大地保险福建分公司多举措抗击台风“尼伯特”

福建保险网迅  今年第1号台风“尼伯特”已于7月9日13时45分在福建省泉州石狮市登陆，登陆时中心附近最大风力有10级(25米/秒)。为做好台风期间的理赔工作，中国大地保险福建分公司紧密部署，做好台风灾前防御、灾后理赔工作。

提前预警，全方位做好灾前防御

在灾害发生前，中国大地保险福建分公司拉响防御台风“尼伯特”的警报。领导重视，全体人员闻灾而动，提前备战第一时间启动预案，全员转入临战抗台模式，吹响了抗台救灾的集结号。

中国大地保险福建分公司总经理室对此次台风的到来高度重视，党委书记、总经理吴大江密切关注台风行进路线及分公司抗击台风的准备情况，7月4日召开分公司防抗“尼伯特”台风部署会，要求一旦台风来临立即启动应急预案。

分公司第一时间下发关于部署“尼伯特”台风期间防灾防损及理赔工作的通知，成立抗台风应急工作小组，严格落实24小时值班和领导带班制度，并组织充分的人力、物力，扎实做好防灾防损的落实工作。调集全省查勘骨干随时待命，根据实际的受灾情况统一调配查勘力量。此外，在台风前，各机构备好查勘车辆、雨鞋、手电筒等查勘用具，安排好后勤保障，保证查勘人员的人身安全。

台风登陆前立刻通过短信、易企秀、微信朋友圈等方式向客户预警，提示客户暴雨天气驾驶、停车相关注意事项，在遇到灾情时，提醒客户，一旦出险及时拨打服务热线95590。

总公司于鹏老师带队到福州、泉州、石狮等地就尼伯特台风开展灾前风险检查及布置防灾防损工作。

理赔承保部门联合派出防灾工作组进驻企业客户，对去年“苏迪罗”台风及历年在台风中出过险的企业及处在地势低洼区的企业重点进行排查，对排查中发现的风险隐患及时跟踪，及时向客户发出消除不安全因素和隐患的《风险改善建议书》，截止7月8日上午9点，已回访53家标的，出具29分建议书，达到及时发现风险隐患、准确反馈风险隐患、快速消除风险隐患的目的，为客户撑起了“保护伞”。

与台风比速度，高效应对。

在台风登陆前的7月9日一早，分公司总经理室再次召开台风前具体部署会议，再部署，细安排。分公司吴大江总经理对总体抗台理赔工作进行部署和要求，启动防台风大灾预案，对重点受灾区域派工作组，组织指导机构开展救灾理赔工作。分公司魏日禄副总经理重点就车险理赔工作进行了具体的布置。分公司吴功川副总经理就非车险、意健险等做好抗台减灾理赔工作进行了具体安排。莆田等机构也召开了抗击台风的部署会，各项工作有序推进。

7月9日中午，台风“尼伯特”强势登陆前，莆田城区等地出现了严重的内涝，福州永泰闽清多个乡镇一片汪洋，灾情严重，刻不容缓。灾害发生后，分公司、中支机构上下联动、齐心协力，积极主动地投入到救灾理赔各项工作中，抢时间、赶进度。各机构结合实际，按照防汛抗灾预案，第一时间派出理赔工作组，走访受灾客户，指导一线开展查勘定损工作。

“台风无情，大地有爱！”抗灾工作就是与时间赛跑，行动越迅速，客户遭受的损失就越小，客户就越满意，并要求对于事实清楚、手续齐全的小额案件，简化流程，遵循从快原则，开通理赔绿色通道，为客户提供贴心服务，最大程度为客户提供便利。

台风暴雨来袭，灾情就是命令，考验着中国大地保险对客户的庄严承诺；暴雨中，我们冲在最前方，和客户手握手心连心站在一起，灾情，也“赐予”我们兑现承诺的责任，我们以实际行动践行优质服务的承诺。面对台风灾害，中国大地保险福建分公司将一如既往地做好各项服务工作，让每一位大地客户真正感受到——有大地，踏实地！（李健发）