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平安产险福建分公司:一键包办 极致理赔

2017-06-12 16:11:22来源:福建保险网作者:阅读次数: 添加收藏
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近日,平安产险宁德中心支公司“一键包办理赔服务获客户点赞。车主黄先生驾驶标的车倒车时撞停放三者车,标的全责,三者车门受损严重,现场三者客户要求更换车门,标的车主担心需要动用商业险,双方处于焦灼处境。

平安产险福鼎支公司车险服务专员王代斌第一时间联系车主黄先生,提醒黄先生注意事项,并迅速到场后安抚双方情绪,现场通过一键包办服务,直赔三者车主,引导三者车主去合作厂修车,耐心告之车门修复原理,最终三者车主认可修复方案。从报案到结案不到3个小时,被保险人黄先生及三者车主对于平安产险简单,安心,温暖,快捷的理赔服务十分满意,给平安服务点赞!

一键包办,极致理赔,用实际行动诠释平安产险“安心、简单、温暖“的服务理念,让客户感到高效、便捷的服务,真正做到极致理赔,服务到家,让理赔简单化、效率速度化,服务温暖化。(平安产险宁德中心支公司  马忠泽)

 

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