中国保险行业协会副秘书长单鹏表示，过去的一年，寿险业的发展遇到了前所未有的挑战，保险投资收益率大幅下挫，年化收益率比一年期存款利率高0.1%，越来越波动的资本市场，越来越低的保险行情，越来越严格的监管措施，越来越难的保险营销渠道，面对各类新的问题、新的困难，我们有必要认真总结、探求解决之道，以更好推动行业建设，推动行业结构调整，实现全面可持续发展。
3月15日在北京举行的主题为“逆境中的寿险转型与突围”的中国保险业寿险营销高峰论坛上单鹏在谈到寿险未来的发展时指出，寿险的发展应围绕三个方面加强：
第一，寿险营销渠道如何改革。目前业内关注的营销渠道，更受到关注，由于产品同质化比较严重，再加上宏观流动资金收紧，销售误导问题、监管政策一系列的变化，等种种不利的因素，近年来出现了很多问题，引发社会关注，包括315的关注对行业和渠道产生了负面影响，使我们开展的盈贷业务受到了困扰，如何在新的形势下创新合作模式，加大产品供给、规范销售行为，是渠道需要关注的问题。
中国保险行业协会也会尽力关注，力争在各方面发挥作用。
在营销员渠道方面，作为寿险的主要销售渠道，经过二十多年发展目前面临着瓶颈，亟待体制性改革，近日，保监会发布的多个管理办法，制定保险从业人员管理办法，进一步提高营销员准入门槛，并且正在积极研究销售人员分级管理，为了配合全行业改革，2008年成立了保险营销员专业委员会，下一步重点围绕沟通协调和服务，收集有关经验做法，积极配合监管部门，对营销分级分类改革，这是我们在渠道关注和改革方面，做的思考。
第二，注重保险专业中介机构和新兴渠道的创新。从统计数据看，专业渠道的保费机构不是很高，一方面中介机构未能够形成规模效应，另外一方面市场不规范，相信保监会对市场稳定推进，中介市场外部环境将逐步好转，同时全国性保险销售机构的产生，必将使中介市场在产销分离的大趋势下，在寿险公司经营渠道作为寿险公司经营渠道的一个重要的渠道。电销和网销作为近年来迅速兴起的渠道，正在受到越来越多公司的重视。目前众多寿险公司建立了自己的销售网络，取得了不错的业绩，接下来如何通过产品创新、业务开发、流程设计、呼叫中心的管理多种手段提高电销运作效率，树立自身形象，都值得公司和行业共同关注。
同时要注意在快速发展过程中如何解决个人信息保护、电销扰民等日益突出的问题也变得越来越重要了。特别是今年保监会将对此类问题加大监管。
因此对于这些新兴渠道，我们需要避免出现其他传统渠道的路径。
为此去年中保协成立了寿险电话营销部，以规范电销制度。
第三，宣传重塑保险行情。今年保监会将把治理误导消费作为重中之重。纵观各国保险市场发展历程，中国所处阶段将是一个必然阶段。治理误导是全社会共同的要求，是转变发展方式的必然选择，是寿险业长远发展的需要。因此我们在讨论营销体制改革的时候，希望就如何防治和治理误导消费形成一个意见。
今年中国保险行业协会将在保监会指导下，进一步加强行业品牌宣传，今年将计划成立行业专门的宣传工作，投资专项基金围绕行业的公益广告宣传、社会责任报告发布、优秀营销员评选、保险手机宣传开展一系列的宣传活动，目前我们正在开展宣传，新一轮行业宣传将在各大会员公司指导和推动下完成，在此希望各家公司给予积极配合。