60载厚重文化积淀 助力人保蓬勃发展

　　□沈耀胜 程萍 林志生

　　“企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的管理思想、群体意识和行为规范，优秀的企业文化是企业宝贵的、潜在的无形资产和财富。”人保财险福建省分公司主要负责人骆少鸣是这样认识企业文化的。

　　“栉风沐雨肩担使命，人民保险服务人民。”骆少鸣表示，人保财险福建省分公司十分注重企业文化建设。在过去的日子里，公司深入贯彻 《中国人保企业文化建设纲要》，按照《中国人民财产保险股份有限公司企业文化建设实施规划》，结合福建实际，紧紧围绕“以人为本，和谐奋进”的文化理念，全力塑造人保财险品牌，遵循素质提升、服务发展中心、抓住理念入心、强化文化载体，自觉践行统一的具有福建人保财险特色的优秀企业文化建设，增强核心竞争力，推进公司改革、发展、管理再上新台阶，为地方经济发展、社会和谐稳定、人民安康幸福做出了应有的贡献。

　　“传承文化，给力发展”，人保财险福建省分公司通过企业文化建设，促进了公司综合实力的提升，取得了较好的经济效益与社会效益。“十一五”期间，公司立足服务海西大局，主动融入经济社会运行体系，积极履行社会公众责任。累计承担“三农”保险风险保障3767亿元，每年承保农户3375万户，累计承保水稻1308万亩、森林面积1.69亿亩、能繁母猪205万头次、渔工36.64万人次、渔船2.2万艘，五年间累计支付赔款5.43亿元。独家承办了五大政策性农业保险试点，古田“三农”保险示范区试点范围扩大至龙岩中心城镇。深入开展安全生产、教育医疗、自然灾害、高危行业安全生产等责任险业务。公司服务品质不断优化，企业文化欣欣向荣，组织建设成效显著，员工队伍昂扬向上，呈现出风正气顺、人和业兴的良好态势。

　　“潮平岸阔帆正劲，乘势开拓谱新篇。”展望“十二五”，骆少鸣坦言，“十二五”期间，福建人保财险将深入贯彻、落实全国和福建省“十二五”保险业发展纲要，紧紧围绕“转方式促发展、强合规增效益”的工作主基调，紧扣科学发展主题，突出转变方式主线，立足海西经济社会发展全局，加快步伐，提升质量，优化结构，增加效益，改善服务，奋发有为，乘势而上，在2015年保费突破100亿元、年创利超6亿元，推动公司在新的起点上实现新的跨越，为建设繁荣海西、和谐海西做出新的更大的贡献。

　　外树形象创品牌

　　2006年以来，系统上下坚持发展第一要务，牢牢抓住机遇，紧密融入大局，保持了持续快速发展的高昂势头，保费规模从2005年的20.1亿元扩大至2010年的50.69亿元，净增30.59亿元，圆满完成了“十一五”规划目标；承保了福炼乙烯、福清核电等一大批省内重点标志性项目，公司市场份额连续五年稳定在50%左右，强化了市场主导地位；坚持“快速、准确、合理”的原则，不断创新服务模式，优化服务品质，沉着应对重大灾害，五年累计处理赔案200多万件，支付赔款100多亿元，充分发挥了经济补偿和社会风险管理功能。在实现又好又快发展的同时，始终坚持融入大局，服务海西“三农”，不断深化与政府的合作互动，独家承办了五大政策性农业保险试点，开创了农业保险“福建模式”，为促进农业生产、改善人民生活、推动社会主义新农村建设发挥了积极作用；主动参与社会管理，重点推进自然灾害、校园方、安全生产等与公众利益密切相关的责任保险发展，积极介入“新农合”、城镇职工补充医疗等领域，在化解民事纠纷、缓解社会矛盾、维护社会稳定方面做出了重要贡献。五年来，面对复杂多变的环境和严峻的挑战，公司上下同心同德，克服了一个个艰难险阻，经受住了一次次严峻考验，发展后劲显著增强，社会地位大幅提升，社会影响不断扩大，发展环境日趋优化，公司的地位和作用得到了党委政府、社会各界和广大群众的一致肯定。

　　内强素质助发展

　　2006年以来，系统上下以改革创新、奋发有为的精神，积极先行先试，打破条条框框，抓了一些打基础、利长远的大事，解决了一些历史遗留下来的难题，理顺了内部经营管理机制。推进思想解放，始终把观念转变作为核心工作来抓，在全省系统强化“七种意识”，倡导“五破五立”，树立“亮剑精神”，坚持“三个不推”；既要当“专家”、也要当“杂家”；既要找“市场”、也要找“市长”，解决了发展意识不强、思想观念陈旧、发展信心不足等问题，系统上下进一步增强了践行科学发展观的自觉性和主动性，确立了“有效益、可持续”的发展思路和“差异化经营、精细化管理”的运营模式，公司各级员工的发展激情得到了前所未有的释放。注重求新求变，始终坚持把创新作为发展的重要驱动，注意把政策规定与基层实际结合起来，在机构设置、营销管理、产品创新和服务创新上拓展思维和作为空间，进行了一系列有益的探索和实践，在经营管理上摸索出了符合福建实际的特色模式。整顿作风纪律，制定实施《本部作风建设量化管理考核实施办法》和《分公司党务行政工作量化管理考核实施办法》，狠抓机关和市、县公司作风纪律，在全国系统首开先河，作风建设和执行力建设长效机制基本建立。着力建章立制，规范业务流程，加强运营管控，夯实发展基础，形成了全方位、多层次、广覆盖的内控合规制度体系，公司合规状况良好，无系统性风险，无重大违规违纪案件发生。加强队伍建设，培养、锤炼出一支忠诚人保、爱岗敬业、业务精通、敢拼会赢、执行力强的骨干力量，为公司发展提供了稳定有力的智力保障。

　　传承文化促和谐

　　2006年以来，公司坚定不移地贯彻落实“以人为本、和谐奋进”的文化理念，着力在“和”字上下工夫、求突破、见实效，建立了独特的企业文化体系，凝聚了推动改革发展的强大合力。充分发挥人才的基础性、战略性和决定性作用，让“想干事”的人有机会，“敢干事”的人有舞台，“会干事”的人有岗位，“干成事”的人有地位，积极营造“奋发争先、干事创业”的良好氛围。深入开展“学习实践科学发展观”、“创先争优”主题实践活动，努力使每一级组织都成为战斗堡垒，使每一个党员成为忠诚典范、发展标兵、管理先进和学习榜样。每年开展“岗位大练兵”和各类文体活动，落实员工关爱工程，提升员工福利水平，关心员工身心健康，让广大员工共享公司发展成果。公司形成了较强的影响力，先后有56个单位和38位个人被评为全国文明单位、全国“五一”劳动奖状、全国“三八”红旗手、全国“五一”劳动奖章、福建省第十三届优秀企业家等荣誉称号。

　　公司深入开展岗位练兵活动，着力提升员工岗位技能，参与人数1000多人次；积极参与公益活动，先后向玉树地震灾区、闽西北洪灾灾区累计捐款300多万元。公司已连续六届（第五至第十届）被福建省委省政府授予“省级文明单位”。