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本报讯 截至11月3日,太平人寿北京分公司实收续期保费收入7.8亿元,全年累计个险13月继续率91.2%,个险25月继续率95.2%,银险 13月继续率93.7%,银险25月继续率96.6%,续期四项继续率指标提前58天达成全年考核任务,并在全面达成总公司设定的精算假设值基础上,四项指标全部在90%以上,位于北京同行业前列。 继续率指标被看做是保险公司的“生命指标”和“核心竞争力指标”,它充分反映出客户对该家保险公司客户服务水平及产品的满意程度。2011年,太平人寿北京分公司秉承“颗粒归仓”的经营理念,不抛弃、不放弃每一张保单,深化落实周单元经营、“四电一面”、客户分类的专业化工作流程,实现了续期业务快速成长。据了解,这也是太平人寿北京分公司连续几年取得这样的好成绩。这也显示出客户对该公司的忠诚度和满意度在不断增强,公司的业务品质、内涵价值和综合管理水平也在稳步提升。 (张士茹) |
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