为保护保险消费者合法权益，畅通保险消费者服务渠道，听取消费者的诉求和意见，公司决定安排福建省分公司有关领导接待日接听受理客户咨询投诉。现将有关事项公告如下：
一、接待日时间
2015年4月15日（星期三）09:00—17:30
二、服务范围和事项
接待全省人保财险承保的到访、来电消费者，听取消费者诉求、意见和建议，持续不断地改进公司服务；处理重大理赔纠纷，化解消费者矛盾、落实责任追究。
三、接访电话和地址
联系电话：0591-87092150
接访地址：福建省鼓楼区五四路233号保险大厦1715室。