近日，泉州慢性肾衰竭患者S先生致电泰康泉州中心支公司工作人员，诚挚感谢该公司在他最需要钱的时候提供了快速高效的理赔服务，给他送来了将近14万元的理赔款。
9月29日，泰康人寿福建分公司向S先生支付了这笔近14万元的医疗险理赔款。“幸亏自己当初在泰康购买了这份保险，不然真不知道该怎么办！感谢泰康，在我最困难的时候给了最大的帮助！”拿到理赔款的时，S先生回想此前的治病经历，感慨万分。
2019年12月，他突然感觉身体不舒服，后被诊断为慢性肾衰竭，并根据医院要求进行透析治疗。从此，他踏上了漫漫治病路，先后多次住院透析治疗，但治疗效果不佳，需手术换肾治疗。几个月的治疗，已经花光了整个家庭多年来的所有积蓄，而这个病还要继续治疗，后面的日子该怎么办？一想到这个问题，他心中一片茫然，身心俱疲。
正当S先生一筹莫展时，泰康泉州中支工作人员来电回访，提醒他投保的泰康尊享医疗有效期快过了，需准备续期缴费。工作人员的电话，让他想起了在泰康买的这份保险。4年前，一次偶然的机会，S先生结识了泰康泉州中支工作人员，了解到泰康尊享医疗提供的保障功能，正是他想要的，就果断为自己投保了。此后每到缴费临近期，他都会接到泰康工作人员的续保提醒，充分感受到泰康温馨服务的他每年都坚持续保。
在得知S先生的病情后，泰康泉州中支工作人员告诉他，他的情况符合泰康尊享医疗的理赔条款，可向公司申请理赔。
在泰康理赔人员的协助下，S先生提交了涉及6笔手术费和医疗费的理赔材料。经过审核，泰康最终向S先生赔付了139911.83元，扣除医社保报销，他个人在全程治疗过程中只需自付不到6000元。因为这份保单已经进入保证续保期，本次赔付后，该保单仍然有效，能为S先生的后续治疗提供持续的保险保障，这让他和家人看到了生活的希望。
为了充分保障被保险人的合法权益，泰康一直以来坚持为客户带来极致、周到的服务体验。今后，泰康人寿福建分公司将继续秉持“客户至上”的服务理念，用优质的产品、快速高效的理赔为客户送去关爱与守护，为广大泰康客户保驾护航！