中国人寿财险漳州中支承办“金融消费者权益保护教育宣传月”线下财险专场活动

为不断提升消费者金融素养，强化金融风险防范意识和自我保护能力，切实增强广大金融消费者的获得感与满意度，9月22日，“2023年金融消费者权益保护教育宣传月”财险线下专场活动在碧湖公园轰轰烈烈拉开帷幕,此次活动由国家金融监督管理总局漳州监管分局、漳州市消协、龙文反诈中心指导，漳州市消保中心主办，中国人寿财险漳州中支、龙文区碧湖街道承办，人保财险、平安财险、太保财险、大地财险、太平财险、金盾物业集团协办。

活动期间采用现场宣传、节目展演、互动问答、游园游戏、随机采访“五种活动形式”，围统金融知识普及、金融诈骗防范、理性消费理念、代理维权陷阱、消费者权益保护知识“五个方面内容”，通过进学习、进社区、进企业、进农村、进商圈“五个宣传渠道”，面向老年人、青少年、新市民、失地农民、小微企业“五个特定群体”，现场提供快速理赔，总经理接待、反诈宣传、业务咨询、意见征集“五种服务方式”，走进群众当中，面对面了解消费者诉求，切实解决消费者“急难愁盼”的问题。回应社会关切，让消费者找得到，问得清，办得成，切实增强广大消费者的获得感和满意度。

活动现场，龙文反诈中心刑警通过分享金融诈骗实例，向公众宣传了防诈反诈知识和技能；中国人寿财险漳州中支通过自创节目《看懂保险条款（花园种花版）》、情景剧《理性维权有渠道》，向广大消费者介绍了保险条款解读的关键点及合理维权正确途径。

此次活动，漳州6家财险机构结合各自公司业务特点，聚焦消费者反映强烈的热点难点和急难愁盼问题，以“五个五”为主线，将办好为民实事真正融入消费者权益保护工作中，以更具亮点、更有特色，更显成效的宣传活动，向社会传递金融为民的正能量，营造出和谐健康的金融环境，取得了圆满成功。