为深入践行金融工作的政治性与人民性,强化全员消费者权益保护意识,夯实金融服务工作基础,6月29日,中华财险福州中支党支部围绕“深化消保意识筑牢服务根基”主题,组织开展“书记讲消保”专项学习活动,以党建领航推动消保工作走深走实。
活动现场,支部书记林秉鑫系统阐述了党建引领在消保工作中的核心作用,带领全员深入学习贯彻党关于金融工作的重要指示精神,推动党的创新理论全方位融入消保工作实践。他结合《消费者权益保护法》规定的消费者八大基本权利,通过解读最新监管动态、剖析行业典型案例,详细梳理了当前消保管理政策的变化方向,清晰地点明了行业发展面临的新挑战与新机遇。
本次活动同步专题宣导了中华消保文化体系,强调全体员工必须将“以客户为中心”的服务理念贯穿业务全流程,持续推动党建工作与消保工作深度融合,着力加强消保专业人才队伍建设,不断拓展消保工作覆盖的深度与广度,切实将消保要求落到每一项服务环节中。
下一步,中华财险福州中支将持续深化党建与消保的融合赋能,通过优化人才结构、创新服务模式等务实举措,全面提升消费者权益保护工作能力,用心守护金融消费者合法权益,着力打造客户放心、社会满意的金融服务品牌。
