中华财险福州中支开展“党建引领消保 筑牢金融为民的红色防线”专题培训

为深入贯彻金融工作政治性、人民性要求，全面落实金融消费者权益保护工作部署，推动党建工作与消保业务深度融合，进一步强化全员责任意识、提升金融服务质效，6月1日，中华财险福州中支组织全体员工开展“党建引领消保 筑牢金融为民的红色防线”专题培训，以党建红引领金融蓝，夯实金融为民服务根基。

本次培训紧扣党建引领主线、聚焦消保核心职责，总经理助理黄晓君总做专题授课，围绕坚持党的全面领导、创新工作机制、实践成果与未来展望三大核心板块系统讲解，逻辑清晰、重点突出，兼具理论深度与实践指导意义。她强调，金融工作的初心是为民，消保工作的核心是护民，消费者权益保护贯穿金融服务全流程，是检验金融工作成效的重要标尺。做好新时代消保工作，必须把党的全面领导摆在首位，将党建引领贯穿消保决策部署、制度建设、执行落实全过程，充分发挥党组织政治引领、组织保障、思想凝聚核心作用，把党的政治优势、组织优势转化为消保工作的发展优势、治理优势。同时，要健全消保监督问责与考核激励闭环机制，压实各岗位消保责任，推动消保工作从“被动落实”向“主动践行”转变，确保各项要求落地见效、走深走实。

授课中，黄晓君总结合中支实际，详细分享2026年消保宣传教育工作的创新实践成果。她介绍，中支始终坚持党建与消保同部署、同推进、同落实，组建党员消保志愿服务队，发挥党员先锋模范作用，常态化深入社区、乡村、校园开展惠民宣传活动，通过政策解读、案例宣讲、风险提示等形式，普及金融保险知识、防范金融诈骗，打通金融服务“最后一公里”；同步构建线上线下联动的多元消保宣教体系，依托新媒体平台推送消保知识，线下设立消保咨询服务点，以“接地气、暖民心”的举措，切实守护金融消费者合法权益，用实际行动践行以人民为中心的金融服务宗旨。

针对下一步工作，黄晓君总明确了重点方向：一是深化党建消保融合，将消保工作纳入党建重点任务清单，打造党建引领消保特色品牌；二是建强专业人才队伍，常态化开展消保业务培训、案例研讨，提升员工专业素养与服务能力；三是拓宽消保工作维度，聚焦老年群体、新市民等重点人群，提供精准化、暖心化金融服务；四是强化服务提质增效，优化服务流程、畅通投诉渠道，以专业、高效、贴心的服务赢得客户信赖。

此次专题培训，既是一次思想动员，也是一次能力提升，有效强化了全员“党建引领 消保为民”的责任共识，凝聚了工作合力。下一步，中华财险福州中支将持续以党建为引领，坚守金融为民初心，把消费者权益保护融入经营管理各环节、贯穿服务全流程，不断提升金融服务的温度、精度与质感，全力打造客户放心、社会认可、群众满意的保险服务品牌，为维护地方金融稳定、增进民生福祉书写中华答卷。