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火车票取消强制保险 乘客如何投保却犯了难

2013-01-04 08:51:21来源:陕西电视台《第一新闻》作者:阅读次数: 添加收藏
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从今年1月1号开始,我国实施了61年之久的《铁路旅客意外伤害强制保险条例》废止。也就是说,从1月1号起,您所购买的火车票中,将不再包含基本票价2%的强制保险费用。这样一来,火车票价也进行了相应下调,取消强制保险之后,购买火车票该注意些什么呢?

取消强制保险 火车票价格下调

在西安火车站,工作人员告诉记者,今年1月1号以后的火车票中已经扣除了强制保险费用,其中强制保险费按基本票价的2%计算,对列车等级和席别不作区分。扣除了强制保险费后,火车票价也相应下调,多数火车票降价在0.5元至4元之间。

西安火车站工作人员:“从2013年元月1日起,全国铁路票价取消了强制商业险,于是出现了一些票价尾数为5毛的很多票价,所以在此提醒广大旅客,在购票的时候能够尽可能地提前准备一些五角零钱。”

采访中,一些乘客告诉记者,其实,他们对之前火车票价中包含强制保险费用本来就不太清楚,所以对这次取消强制保险也不是很关心。

乘客:“火车票以前的保险我确实不清楚,以前不清楚,这个现在取消我也不知道。”

乘客:“原来不知道,但是今天买了票之后感觉强制保险取了,少了五毛钱。”

这种不关心,其实也反映出乘客安全意识的不足。多数乘客表示,在印象中火车是比较安全的一种交通工具,取消了强制保险之后,他们也不会主动去购买人身意外保险。

乘客:“坐火车没必要,没必要再花上几块钱买那个保险。”

乘客:“火车一般平均多少次才出一次事故,运气没那么倒霉,平均多少次能到你头上,感觉没那个必要。”

而对于一些经常出差的乘客来说,火车票强制保险取消后,单独购买一份保险很有必有,可这份保险到底要怎么购买呢?记者了解到,目前西安火车站窗口及市内代售点,并没有提供代售意外保险服务。而在火车站周围,记者也没有见到保险公司的销售柜台,这也让那些想购买保险的乘客犯了难。

乘客:“真不清楚在什么地方买保险,我希望有一个方便的窗口买比较方便一些,在火车站售票窗口买会比较好。”

记者:“如果要买你觉得在哪儿可以买到?”

乘客:“最好是跟售票在一起吧,比较方便。”

西安铁路局的工作人员告诉记者,目前他们只是接到取消火车票强制险的通知,至于下一步铁路部门将对此作出什么调整、乘客应该如何购买保险,他们暂时没有办法作出答复。

西安铁路部门目前不代售保险 乘客可通过保险公司投保

火车票强制保险取消后,乘客在出行时怎样为自己增加一份安全保障成了大家关心的话题。记者了解到,目前飞机和轮船的保险业务已经非常成熟,一些汽车站的售票窗口也已经开始代售保险。而铁路部门目前并没有代售保险业务,乘客暂时只能通过保险公司为出行安全投保。

在西安火车站隔壁的西安汽车站,一走进售票厅就能看到售票窗口贴着购买意外保险的温馨提示,根据票价和保额的不同,乘客可以自由选择购买价格在1块钱到5块钱之间的保险。

西安汽车站运务部张涛:“大概在一年前左右,我们和保险公司推出了乘客商业意外险,旅客可以根据自己不同的需求,自愿购买保险。”

张涛表示,一旦车辆在行驶中发生意外,乘客可根据保单到保险公司进行意外伤害或医疗理赔。记者同时了解到,其实不光是汽车客运,在火车票取消强制保险后,为了方便乘客,上海铁路局推出了一种 “5元保5日”的“乘客交通意外保险”,保险范围涵盖火车、轨道交通、轮船等交通工具,保期为5天,保费5元,最高保额为10万元。乘客可在市内的80家火车票代售点购买。而在去年12月28号,中国人民健康保险股份有限公司推出的保险自助销售服务机落户北京南站,旅客可以自助购买涵盖了铁路、飞机、轮船、地铁等交通工具在内的综合交通意外险。

随后,记者又走访了西安市的多家保险公司,工作人员表示目前他们还没有专门到火车站推销保险业务。同样,多数保险公司没有专门针对火车的专属保险产品,只有涉及飞机、火车、汽车等交通工具的交通意外险,而这种意外保险的期限往往是一个月到一年。乘客可以通过网络或直接到保险公司营业点购买。

某保险公司客服工作人员:“保障有意外伤害,意外伤害保险的额度是2万元,意外医疗是4千,伤害住院定额给付每日是25块钱。搭乘机动车意外伤害保额是3万,水上交通工具意外伤害是8万,轨道交通工具意外伤害是8万。”

记者了解到,为方便乘客、扩大业务量,一些保险公司在网上推出了可以任意组合的交通意外保险,消费者可以任选其中一种或几种交通工具投保以及投保期限,意外赔偿额度最高为50万元。

某保险公司客服工作人员:“最短是一天,最长是一年。一天的话是一个人五十万保额,(花费)是一块一毛六,一年期的365天下来是十六块五火车。” 

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