全程理赔服务 彰显新华理赔品质

    福建保险网讯 新华保险十五年风雨历程，十一载客服情深。为衷心感谢客户长期对新华保险的信任和支持，2012年总公司推出各项特色客户服务，为深化“更快、更易、更关怀”的理赔服务理念，充分调动一线积极性，延续理赔服务，共促业务发展，泉州中支特在全系统内推广开展一系列理赔服务活动，针对出险的客户进行慰问，核实客户的出险情况、联系方式情况。
    客户杨某，购买了新华保险健康天使重大疾病保险，因身体不适前往医院检查而发现自己罹患上了宫颈癌，经过多方的治疗，杨某也花去了全部的积蓄。在业务人员的帮助下，杨某家属一次性提交了索赔申请，新华保险在当天立即理赔重大疾病保险金共计33600元，杨某的家人纷纷表示感谢。
次日，理赔人员协同业务员前往客户家中进行慰问，带去理赔通知书，告知理赔结果，带去公司对客户衷心的问候，带去我们对患者的慰问，这一慰问活动得到客户家属的一致好评，临别时，客户紧紧地握着理赔人员及业务人员的手：“新华保险的服务真是让人感觉无比的温馨！”