保险可赔乘客航班延误损失 拦飞机维权不可取

浦东机场T2飞机滑行道上出现拦机者

　　4月11日，因航班延误索赔问题未达成一致，20多名乘客不肯上机，冲向上海浦东机场滑行道，拦下一架正在滑行的客机。

　　民航华东管理局相关负责人表示，这种危害飞行安全的行为应坚决制止，绝不能提倡。乘客的行为已经触犯了《中国民用航空安全保卫条例》，是否采取处罚将由机场公安部门调查后决定。

　　据了解，乘客最终与航空公司达成协议，每人获赔1000元。“根据民航规定，航班因天气原因造成延误，航空公司是免责的。”深航相关人士表示，即便因其他原因造成延误，航空公司赔付的最高额度是每人500元。“这次赔偿的额度，是破例的。”

　　如果航空公司不赔，谁来承担航班延误的损失？事实上，针对航空延误问题，太平洋保险(601601)、平安保险、华泰保险、人保财险、美亚保险等多家保险公司推出了航空延误险。如果航班延误，保险公司将对乘客进行经济赔偿，赔付范围包括恶劣天气、自然灾害、超售、航空管制在内的多方面原因。

　　以太平洋(601099)的航班延误取消险为例，购买20元的保险，所乘航班延误4小时及以上(起飞后未发生返航、备降)可获赔400元；如果航班取消或返航或备降，可获赔100元。而华泰境外海岛游保险，根据投保金额的不同，旅程延误5小时可以获赔300元至2400元不等。平安保险的境外短线保险则是旅行延误5个小时，可以获赔300元至1800元不等。人保财险“关爱航空旅行保障计划”价格为20元，根据飞机延误程度不同可以获得300元-1000元的赔偿。

　　值得注意的是，目前，中信、招行、中行、工行等多家银行的信用卡中心都已推出航班延误赔偿的免费服务，如果通过该银行信用卡购买机票，出险航班延误请款以后，银行会替信用卡用户找到保险公司进行索赔。