幸福人寿福建分公司快速理赔身故案
摘要：
服务亲和热情 理赔快捷诚信
幸福人寿福建分公司快速理赔身故案
及时探望孤儿送温暖
福建保险网讯 不久前，幸福人寿福建分公司在总公司理赔部的支持下，快速理赔一起11万元身故案件。客户张某由其服务的福建省福州经济技术开发区环境卫生管理处向幸福人寿投保幸福团体意外伤害保险（A款）11万元。2012年1月7日晚8-9时，张子玉及其丈夫借邻居家浴室洗澡，发生一氧化碳中毒，送医抢救无效死亡。
2012年2月14日，被保险人的身故受益人向公司递交索赔申请，福建分公司了解到客户家中尚有两名失去父母的孤儿，家中急需资金，于是紧急召开理赔会议，总分公司上下联动，在调查确认出险情况属实后，于2月17日（3个工作日）顺利赔付结案。
2012年2月24日，幸福人寿福建分公司相关领导冒着大雨趋车前往福州郊区马尾给客户送上11万赔付款和温暖真诚的关爱。客户感激地说：“下这么大的雨，你们来看我们，在我们家庭感到最困难的时候，这么快帮我们办下了理赔款，这笔钱真是雪中送炭啊，可以让这两名未成年孤儿能够顺利完成学业和健康成长。真是太感谢你们、感谢幸福人寿！”客户还送给公司一面锦旗，“服务亲和热情，理赔快捷诚信”。
依约兑现保险承诺，为客户提供完善的保障，是保险公司的职责，快速理赔，积极履行保险合同义务，更是幸福人寿的神圣使命。幸福人寿将以最优质快捷的服务回报广大客户的信任和支持。“为爱尽责，让家无忧”，保险是每一位希望拥有家庭保障和安康的客户的必须选择。给千家万户送去关爱也是保险公司永远的追求。
（高敏）