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本报讯【记者 高嵩】2月20日，太平洋寿险召开综合治理销售误导工作视频会议，针对保监会人身保险业综合治理销售误导工作会议精神，部署进一步开展综合治理销售误导工作。 太平洋寿险表示，近期将在全司开展综合治理销售误导工作，即“全方位、全流程、全覆盖、全分解”，有目标、有策略、有重点、有举措，并常抓不懈。 据悉，治理主要从五方面入手：一是组织保障，设立保险消费者事务工作委员会，设立综合治理销售误导工作办公室。各级分支机构也指定专门机构，落实专职岗位，指定具体的负责人；二是全面梳理，从规章制度、业务流程、KPI指标体系三方面对治理销售误导工作进行认真梳理，查找缺口；三是自查自纠，各级机构要在进行制度、流程、指标梳理的基础上，结合保监会重点关注的问题，组织相关条线全面进行自查自纠活动,并形成整改措施, 逐一整改到位；四是落实责任，建立销售误导行为的责任追究机制，建立严密的销售误导行为和指标的监控机制，将治理销售误导工作与各级高管的绩效挂钩；五是长效机制，综合治理销售误导是一项长期而艰巨的任务，要立足现在，建立长效机制。 |