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业绩通报 本报讯 2011年,大地保险继续保持了良好发展势头,无论是保费规模,还是经营效益,都取得了不错的成绩,主要经营指标持续向好。未经审计的数据显示,2011年,大地保险实现保费收入162.6亿元,报表利润超过7亿元,实现了“十二五”规划的良好开局。 不仅如此,大地保险改革发展的成果还得到了社会的广泛肯定和认可,并先后获得了多项荣誉:《环球时报》第六届亚洲品牌盛典“中国品牌成长冠军”奖,《保险文化》第六届保险创新大奖“年度最具影响力保险品牌”,和讯网“2011年度最受信赖财险公司”奖, 95590服务专线再次获“中国最佳联络中心奖”。这些优异成绩的取得,得益于公司始终坚持转变发展方式,始终加强合规和内控能力建设,始终把抓好客户服务品质放在工作首位,积极践行以服务促发展的经营模式。 2012年是全面落实“十二五”规划的关键年,大地保险将以公司“十二五”规划为指引,持续加强战略谋划、加强基础管理、加强品牌建设、提升服务能力、强化合规经营,扎实推进各项工作;特别是将严格按照保监会提出的抓服务、保护消费者权益的监管工作要求,继续在客户服务上下工夫,始终坚持“以客户为中心”的理念,不断创新服务内容和服务手段,努力提升理赔服务水平,积极构建以“客户体验”为导向的服务模式,共同推动解决车险理赔难等行业顽疾,全面推动公司实现可持续健康发展。 作为中再集团旗下唯一的直保财险公司,大地保险9年创业实现了跨越式发展。目前,大地保险已设立分公司34家、营业部1家,5个层级的机构总数超过1700家,全国性服务网络已经形成。此外,美国纽约代表处也已顺利设立。 |
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