中国太平保险集团2012年工作会议于1月17日召开。根据会议传出的消息， 2011年中国太平保险集团实现总保费收入424亿元，集团总资产达1654亿元。截至目前，在境内外、海内外共拥有团体和个人客户超过2400万，提供包括寿险、产险、团险、企业年金、再保险、证券经纪、投资理财在内的一揽子综合金融保险服务。
中国太平董事长林帆在总结过去一年的工作时指出，2011年对整个行业而言都是充满挑战的一年，面对严峻的宏观环境，中国太平稳步推进专业化运作和各项基础工作，自2008年以来提出的“不断提高集团专业化运作能力、整体盈利能力和可持续发展能力”取得明显成效，集团可持续盈利模式基本建立起来，一个以客户为中心的中国太平保险集团已初步形成。
2011年是太平人寿与太平财险国内复业第十年。太平人寿与太平财险为复业十年的健康成长交出了满意的答卷。太平人寿新业务价值继续保持较快增长；银保经营模式转型初见成效；多元行销已逐步成为公司新的业务增长点，市场份额上升至6.7%；各项续期业务指标持续保持在90%以上。2011年，太平财险有效管控业务品质，综合成本率继续下降，继2010年实现整体盈利后，2011年又实现了年度承保盈利和持续整体盈利。太平财险倾力打造“效率服务年”，全面推行标准化服务，推行“VIP客户1天赔付”的服务承诺，运营和服务效率提升效果显著，客户满意度明显上升。
在投资管理与资金运用方面，面对2011年资本市场震荡下跌的大趋势，中国太平全年投资收益与资金运用效益整体高于市场与行业的平均水平。2011年，太平资产已通过保监会备案的债权投资计划市场份额占比接近17%，通过“南水北调”等一批债权投资计划，累计为国家重点项目和地方项目提供资金支持近200亿元。
2011年，中国太平旗下海内外公司积极参与当地的重大突发事件理赔，主动承担社会责任，充分发挥了商业保险的社会稳定器作用。太平人寿与太平财险年度累积赔付金额分别达到20.33亿元和23.6亿元。在“7.23”动车追尾事故、台湾阿里山小火车事故、京珠高速路交通事故等重大突发事件中，“太平系”公司都在第一时间开通绿色理赔服务通道，向遇难客户支付理赔金。太平再保险为全球范围内的自然灾害，包括泰国水灾等毛赔款达4.8亿港币，太平新西兰在基督城地震发生后积极开展抗震救灾工作，累积赔付金额达3200万新西兰元。
2011年，在欧美金融机构纷纷被降级的市场环境下，中国太平海内外机构原有信用评级得到保持，太平再保险保持了国际A信用评级，太平人寿，太平香港，太平澳门保持了A-评级，太平新加坡信用评级还从BBB+提升至A-，中国太平控股与太平人寿还分别入选2011年财富中国500强第80位和2011年中国企业500强第245位，全集团整体实力和品牌影响继续提升。
就今后中国太平的发展，林帆表示，中国太平最近被列入中央管理企业，这体现了国家对包括中国太平在内的整个保险行业的重视，也表明国家对中国太平在履行社会责任和服务国家总体战略方面要求更高、期望更大，中国太平应在国有资产保值增值、履行中央管理企业责任等方面做出更大的成绩。中国太平将再接再厉，继续以价值管理推动集团经营模式的转型，以文化重塑促进集团管理方式的变革，不断提高集团的专业化运作能力、整体盈利能力和可持续发展能力，打造全集团的核心竞争力，实现“成为专业化经营、持续盈利和运营集中的综合金融服务提供商的典范”。（来源：太平保险集团）