买火车票谨防转账诈骗 勿信400电话与银行ATM转账

　　福州新闻网讯 春运启动以来，买火车票成为全民话题。官方数据显示，目前全国每天通过电话与网络购买火车票的人数已突破200万。在大家疯抢火车票的同时，诈骗分子也活跃起来，大家切勿轻信400电话与银行ATM转账。

　　林先生1月5日早上上网买火车票，因12306网站拥挤，订票不成功，于是他到“去哪儿网”搜索1月15日的D282/D283次列车，选择了网上代理商“逍遥行营业部”，购买了3张火车票。之后，林先生想致电代理商客服电话核实出票情况，于是在通用搜索引擎搜索该代理商名称，并拨打了查到的一个陌生电话4006976678，对方告知其车票已经卖完，需要通过ATM退款。      

　　心急的林先生按照对方的要求马上赶往银行，在ATM上按对方的电话指示进行退款操作，先是插入卡输入账号密码，然后输入对方提供的账号，点击转账汇款。对方询问了林先生卡内余额，并要求他输入一个五位数的“验证码”，结果林先生发现卡内的钱转到了对方账户，金额正是输入的所谓“验证码”。林先生心急如焚，继续致电对方，对方称可以将“误转”的金额退款，要求林先生回家用网银再实施一次之前的操作，同样输入五位数验证码。林生生当即意识到这是再次实施诈骗，没有再理会。

　　记者了解到，近期利用400电话及ATM转账等手法实施诈骗的案例频繁出现。乘客在求票心切的同时，该如何防范这些骗局呢？

　　记者就此采访了“去哪儿网”火车票产品总监周焱。周焱表示，上述诈骗案例中，诈骗分子使用的是400电话诈骗和ATM转账手段。为保护自己，消费者要做到以下两点：

　　首先，预订火车票后，切忌反向使用通用搜索引擎搜索并拨打来路不明的400电话。消费者往往觉得400电话是安全可信的官方客服电话，诈骗分子正是利用了这种心理，打着400电话的旗号骗取消费者的信任，从而实施诈骗。消费者如需直接与代理商进行沟通，应该通过正规渠道获取其官方客服电话。

　　其次，消费者在收到退款、人工出票使用ATM转账的要求时，要提高警惕，不能按要求进行操作。由于火车票预订需要抢票，消费者往往非常急切，不法分子正是抓住了这种心理，一步步诱使消费者入套。诈骗的最关键环节在于金钱交易，一旦消费者接到需要现场付款或是银行汇款、银行转账这样的要求，都要马上提高警惕，因为这些基本都是诈骗。在线预订火车票应选择通过网银或第三方支付平台进行在线支付，保障资金安全。

　　(福州晚报记者 江海)