太平洋产险福建分公司全面导入PEM 建设星级门店

　　福建新闻网福州11月3日电 (孙贤迅 沈耀胜)太平洋产险福州中心支公司服务大厅，3日宽敞明洁，焕然一新：服务柜台、自助查询区、叫号机、vlp活动室、太平洋爱心伞……。一应俱全。来到这里，人们好似进入了崭新的银行服务大厅。

　　太平洋产险福州中心支公司成为福建保险业首个引入现场管理星级评价的服务门店，无疑成为示范星级服务门店建设的先行者。太平洋产险福建分公司紧紧抓住星级服务门店建设的契机，主动作为，按照中国质量协会制定的《全国服务业现场管理星级评价标准》，在当地保险业推行星级服务门店现场管理星级评价工作，星级门店贯彻太平洋保险集团公司“坚持专注保险主业、推动并实现可持续价值增长的发展战略”，应对市场环境变化，围绕“以客户需求为导向”的战略转型，秉承“用心承诺、用爱负责”的服务理念和“诚信天下、稳健一生、追求卓越’’的企业核心价值观，细化工作举措，努力打造成为福建保险行业的服务标杆，真正成为争创设施一流、环境一流、产品一流、服务一流的星级服务门店。