国寿龙岩分公司给付今年来最大一笔赔款

感动，来源真诚的服务  

            
        古诗有云：天有不测风云，人有旦夕祸福。人的一生不可能永远一帆风顺，意外总是潜伏在我们身边，随时等待着一触即发。

      福建保险网讯  国寿龙岩分公司被保险人陈某，因向银行贷款，于2010年11月在我司投保国寿小额贷款借款人意外伤害保险，保险金额：440000元。2011年6月2日下午15时30分许，陈某乘坐客车在雁岩线上行驶着，沿途的风景映入陈某的眼帘，殊不知在平静的山路上，一场突如其来的意外发生了，在途经雁岩线14km+900m处，为了躲闪迎面而来的车辆，客车突然偏离道路，如脱缰的野马般坠入山涧。车祸就这样发生了，因为这场车祸，陈某生命的最后时刻定格在雁岩线14km+900m处。
      陈某的突然离去，留给家人的除了悲痛，还有那44万元的高额债务。一瞬间，家人眼中的天空是灰蒙蒙的，一片迷茫。好久好久，家属的心里有了希望。2011年10月17日家属将陈某的理赔资料提供至我司。接到申请后，“快速、主动、及时”的理念闪入工作人员的脑海，经过一系列的走访核实，2011年10月21日该案赔付。从收到理赔申请到结案赔付，前后共4天时间，在客户面前，我们点燃了客户内心的希望，想客户之所想，急客户之所急，以“高效、真诚”延续客户的希望。当接到结案的电话时，家属深情的连声说感谢，是来自内心的感激，更是来自内心的感动。
      从相识到相知，我们不忘客户的托付，我们用行动履行我们的承诺，用我们的真诚，赢得源自客户内心的感动。真诚理赔，用心服务！

                                                    (江耀华)