国寿福建省分公司参加“政风行风热线”直播节目

国寿福建省分公司参加“政风行风热线”直播节目

福建保险网讯 9月30日晚，福建省公司黄秀美副总经理（主持工作）带领个险销售部副总经理王晓云、客户服务管理中心总经理助理李朝霞走进福建电视台经济生活频道，参加由省政府纠风办、福建电视台联合组织开展的“政风行风热线”上线直播节目，现场回答客户提问，解答群众关心的问题，听取群众意见和建议。
    在与主持人的访谈中，黄秀美副总经理（主持工作）首先向广大观众朋友介绍了福建国寿近年来的经营总体情况并从“售前规范、售中跟踪、售后监督”等方面，向社会各界介绍了公司在加强诚信经营方面所做的努力。
    在观众来电及短信咨询环节中，福建国寿个险部及客户服务部两位部门负责人就观众提出的“寿险体检加费承保”、“银行的理财产品和保险产品的区别”、“孤儿保单服务”、“退保对保险利益的影响”、“理赔服务标准和承诺规定”等方面的问题做了认真细致的解答。
   “政风行风热线”节目，是福建省政府以“听民生、解民忧、慰民心”为宗旨，以关注民生、改进作风为主线，着力解决群众反映强烈的突出问题，积极为群众办实事好事而建立的与群众交流的平台。近期，福州分公司叶寿华总经理、宁德分公司马盛敏总经理、南平公司陈陈勋总经理带领客户服务中心等相关人员也分别走进当地人民广播电台《政风行风热线》直播间，现场接受听众和网友的投诉咨询，回答群众关心的寿险服务问题。

（陈志杰 王宁）