发布时间:2011-09-22 10:49:40 作者:中保网记者 李画 刘书勇/摄 来源:中保网·中国保险报 |
在今日召开的“保险声誉与可持续发展研讨会”上,河北保监局局长吕宙做主题演讲。 吕宙称,保险声誉是对保险消费者是对公众利益相关者的理想认识和感性探讨,是对保险业服务水平和综合评价。坚持诚信经营,注重行业声誉是保险业立之本、发展之机,是保险业可持续发展的前提。 吕宙称,河北保险业走向快速发展的轨道,成为中国保险发展的主力,保险业在保证民生方面也发挥了重要作用。但河北保险业发展还存在着不适应经济社会发展和消费者变化的问题,保险声誉面临巨大挑战,存在较大的风险隐患。 吕宙指出,转变粗放式发展方式是破解行业的根本,要培育深入风险管理文化,形成良好的风险管理机制。要着力解决市场反映强烈突出的问题,推进市场化充分发挥市场配置保险资源的机制作用。要健全保险声誉披露制度,将保险声誉行为暴露在社会公众的监督下,探索和建立第三方的深入评价机制,提升保险公司的经营和服务水平,提升行业的约束机制,同时要加强新闻媒体的沟通协调,坚持正确的舆论导向,在新闻事件客观报道中努力减少声誉事件的影响。 |
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