快讯 赵健：发挥媒体作用 防范声誉风险

　　在今日召开的“保险声誉与可持续发展研讨会”开幕式上，中国保险报业股份有限公司董事长赵健致辞。

　　赵健表示，“保险声誉与可持续发展”不仅是保险行业关心、也是社会关注的热点话题。如何快速提升保险业的声誉，确保实现保险行业的可持续发展？这是中国保险业目前面临的一项严峻挑战。

　　赵健指出，在声誉风险的防范中，要善于发挥媒体的作用。媒体是保险公司和保险消费者之间的一条重要纽带，保持与媒体的良好接触，借助各种媒体平台，定期或不定期的宣传保险公司的价值理念，在一些重大事件和突发事件上，加强信息沟通，配合媒体加强正面宣传报导，都是改善行业形象，增加企业和行业美誉度的必不可少的途径。

　　作为保险行业的舆论主阵地，《中国保险报》多年来积极倡导诚信文化，开展建设性的舆论监督，努力维护保险行业声誉。赵健称，《中国保险报》和中保网作为行业惟一的主流媒体，更了解行业、了解经营主体和保险业务，在创新建设行业舆论主阵地的实践中，更愿意做客观、真实、及时、负责任的报导，积极提高行业的美誉度。对一些有损保险行业声誉的行为和事件，我们的立场，不仅要还原事实真相，实事求是地批评损害消费者的行为，维护消费者的正当权益，同时更要代表行业发出主流声音，配合监管部门和保险公司，联合兄弟报纸、电视广播和网络等媒体联盟，正确解读保险政策，大力普及保险知识，促进改善保险服务。