提供增值服务 打造服务品牌
福建保险网讯 2011年9月19日至20日,中国人寿福建省南平分公司在著名风景区武夷山举办了“牵手国寿、绿动中国”VIP俱乐部金卡会员年会活动。这是该公司第三年举办VIP金卡年会活动,旨在创新服务内容,提升客户满意度,打造公司“1+N”服务品牌。
9月19日下午,南平分公司18位金卡客户一起来到了武夷山景区高尔夫俱乐部球场。大多数客户是第一次来到高尔夫球杆,大家在教练指导下挥杆。练习90分钟后,为了增加活动的趣味性,进行高尔夫球打远球比赛,分别评出第一名、第二名、第三名,并给予不同的奖励。
19日晚上,安排客户在云清大酒店品尝武夷山当地美食,客户围着餐桌,亲切地交流。恰逢客户叶先生当天生日,公司客服人员特意安排了长寿面和太平蛋,大家一起为这位寿星敬酒祝寿。叶先生高兴地说:“今天早上就收到中国人寿的生日祝福短信,下午高尔夫球打得非常开心,晚上还有这么多人给我祝寿,令我终生难忘!”
20日上午,公司又组织客户一行游览素有“福建的九寨天堂”之称的胜地—生态景区大安源生态之黄冈山大峡谷。步入千年原始森林,观奇山秀水,令人叹为观止。
公司本次活动为高端客户们搭建一个娱乐、休闲、交流、协作的平台,达到观景娱乐和增进友谊的目的,客户们都表示满意。客户卢先生还建议:这种活动最好能以家庭为邀请单位参加活动。我们相信中国人寿VIP俱乐部金卡会员年会活动将会一年更比一年好。
(通讯员 张尊妹 张海贤)
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