生命人寿第五届客服节圆满落幕

生命人寿第五届客服节圆满落幕

福建保险网讯8月29日，伴随着全国视频大抽奖的尘埃落定，历时两个多月的“生命人寿第五届客户服务节”圆满落幕。

    自6月25日开始，生命人寿第五届客服节在全国近600个大中城市同步拉开帷幕。本着“以客户服务节为契机，进一步完善、提升自我”的宗旨，紧紧围绕“关爱与健康”的主题，生命人寿精心策划了“感动就在这一夏”、“生命摄影”、“品质监督员”、“生命有缘客户大回访”等活动，同期隆重推出“VIP尊荣服务体验”活动，与500多万生命人寿客户共同度过了2个月的难忘暑期。

    据悉，有3万多名VIP客户参与了“VIP尊荣服务体验”，通过专享VIP“尊荣服务”、“健康关怀”、“生命救援”、“温馨祝福”、“会员活动”五大服务，使客户感受到了不一样的生命；已连续开展三年的“服务品质监督员”活动，更是在今年的客服节活动期间受到热烈追捧，一共收到近五百条各种合理化建议。

    同时生命人寿各分支机构陆续开展了一系列具地方特色的客户服务活动。湖北分公司与武汉市公安局联合，向全市70余万名中小学生赠送《交通信息安全卡》，普及少儿安全知识，还向恩施地区捐献10万元教育善款；深圳分公司与当地的知名商业企业茂业百货联手推出购物优惠和免费观看电影体验；浙江分公司开展了送红书、关爱残弱群体、“为7.23甬温动车事故”义务献血等红色系列活动；北京分公司举办VIP高尔夫友谊赛。

    通过本次客服节的开展，生命人寿进一步丰富了服务手段，完善了服务体系，让客服尊享了更加优质的服务。

                          （生命人寿福建分公司办公室）