福建保险网讯 6月16日是中国人寿全体客户的共同节日,在全系统第五届“国寿客户节”来临之际,6月19日上午,中国人寿龙岩分公司“牵手国寿•绿动中国”客户服务活动启动仪式暨国寿大讲堂在漳平二楼宴会厅隆重举行。龙岩分公司兰永洪副总经理、龙岩市消费者权益保护委员会梁长明秘书长、龙岩市保险行业协会叶茂林副秘书长、漳平市消委会林文红秘书长等领导莅临大会指导,来自漳平城区的国寿客户共计128人应邀参加此次活动。
上午9时,客户节启动仪式准时开始,大会在由漳平市拉丁舞健身中心四名活泼可爱的小朋友表演的舞蹈《拉丁舞串烧》中拉开序幕,立即吸引了与会全体领导和客户的眼球。紧接着,分别由中国人寿龙岩分公司副总经理兰永洪、龙岩市消委会秘书长梁长明致词,兰永洪副总经理在讲话中简要介绍了中国人寿及龙岩国寿的基本情况,对广大客户多年来对中国人寿一如既往的信赖和支持表示诚挚的谢意,表示将以更加诚信、优质、周到的服务回馈广大客户,为中国“十二五”期间从“国强”到“民富”目标的实现提供更加有力的服务保障。龙岩市消委会梁长明秘书长在讲话中围绕2011年中国消协年主题“消费与民生”,希望龙岩保险行业在全行业倡导诚信经营、文明服务的理念,为客户提供更优质、更全面、更快捷的服务,不断提高保险消费者的满意度,推动整个人寿保险行业的诚信建设,为创建和谐保险消费环境做出新的更大的贡献。
两位领导致辞完毕,会议主持人紧接着为大家带来《国寿雄风》及国寿“1+N”服务内容介绍,使与会全体伙伴对中国人寿的实力和服务品牌有了更加深刻、全面的了解,增进了对中国人寿的信赖。同样来自漳平市拉丁舞健身中心的肚皮舞表演,再次活跃了整个会场的气氛,掀起客服活动启动仪式的第二次高潮。
最后进入“国寿大讲堂”环节,大会特邀中华医学会福建分会理事、龙岩卫校副校长、内科学教授曹文元,围绕广大市民共同关注的“健康”话题,为大家带来为期60分钟的专题讲座《科学养生 健康生活》。曹文元教授的专题,以课件的形式,和大家分享了“健康生活”的理念和不同年龄段、不同性别群体常见、易发、主要病种的防治,以及相应的科学养生的重点,令大家耳目一新、获益匪浅,转变了大家的健康观念,收到了很好的学习效果。
活动现场还向与会全体嘉宾发放客户服务宣传资料及调查问卷,为加强和改进公司客户服务工作积累准确的第一手资料。
历经二个小时,在龙岩、漳平公司全体员工的共同努力和广大营销伙伴的共同配合下,龙岩国寿2011年“牵手国寿•绿动中国”客户服务活动启动仪式暨“国寿大讲堂”专题讲座取得了圆满的成功,通过此次活动的开展,进一步提升了中国人寿“1+N”服务品牌。
来自漳平的主流宣传媒体——漳平电视台《漳平新闻》栏目的记者对活动启动仪式进行了全程采播。(李悦盛)