承保总额近1.5万亿元 太平洋保险“安贷宝”：小险种大责任

　　近期，太平洋保险“安贷宝”在第五届“中国保险创新大奖”上荣膺“最佳农村保险产品”奖项，这是“安贷宝”连续第3年获此殊荣。

　　太平洋保险“安贷宝”是专为向农村信用社或银行申请贷款的农户、企业以及消费、助学、创业贷款等各种贷款人量身开发的保险产品，其保障责任为借款人在发生不幸意外时，由保险公司偿还贷款。

　　2010年10月，杭州桐庐农村合作银行收到了太平洋寿险浙江杭州中心支公司150万元的理赔款，这是桐庐农村合作银行自开办“安贷宝意外伤害保险”以来获得的最大一笔赔款。

　　去年7月，桐庐某制笔企业主陈某向桐庐农村合作银行贷款150万元，并全额投保了太平洋寿险“安贷宝意外伤害保险”。 8月，陈某发生交通事故身亡。太平洋寿险浙江杭州中心支公司接到报案后，立即开通绿色通道，不到10天就完成了理赔工作。

　　桐庐农村合作银行行长对“安贷宝”产品给予了极大的肯定，认为该险种看准市场需求，找准目标定位，适应贷款农户的真正需求，实现了贷款农户、放贷机构和保险公司的三赢。

　　小险种彰显大责任。截至目前，太平洋保险“安贷宝”业务总保费27.79亿元，承保总额14926.89亿元，近1500万名客户受惠，累计赔付总额达到4.16亿元。作为一款为农村小额信贷量身设计的金融产品，“安贷宝”是防范信贷风险的安全屏障，也是支持社会主义新农村建设的一个亮点。

　　江庆生

　　量身定制 贴近需求

　　随着农信社贷款业务量连年攀升，农户贷款清偿也面临着一定的潜在风险，贷款人有可能因各种意外风险而丧失偿还能力，农信社小额信贷资金也会因此受损。“安贷宝”满足了其风险转移、资产保全和提高贷款安全系数等多项需求，从而有效防范信贷风险。对于贷款农户而言， “安贷宝”几十元保费提供数万元的保障，大大减少贷款农户因意外致贫的可能，同时也消除了小额信贷担保人的后顾之忧。

　　经过几年的发展， “安贷宝”保费年增长率达到65％。共有34家寿险分公司经营 “安贷宝”业务。 2010年， 19家分公司 “安贷宝”保费规模超过1000万元。其中，山东和浙江两家分公司保费规模超过2亿元。

　　“‘安贷宝’是真正服务于农户，解决农户保障需求的小额保险，是公司通过产品创新积极服务 ‘三农’，承担企业社会责任的一个典型。业务的增长体现了市场对于 ‘安贷宝’产品的认可，也鞭策公司进一步加强宣传、完善服务，使得 ‘安贷宝’能更好的深入农村市场。”太平洋保险产品开发部相关人士表示。

　　2009年，为响应监管机构对保险公司经营渠道代理类短期意外伤害保险业务的经营要求，太平洋保险在全司范围积极推行短意险电子化出单全覆盖项目，其中针对 “安贷宝”业务开发的电子出单系统共有3项――信保通系统属于 “安贷宝”专属系统，可与农信社系统网络对接，系统界面和单证更加简单明了；即时保出单系统独立运行，可实现前后台出单，适用于合作方无联网操作的系统平台；在线出单系统借助网络登录操作，系统搭建简单，对设备无特殊需求。出单系统的更新使得“安贷宝”的投保流程更为简捷、更加符合农村市场的需求。

　　服务三农 不断探索

　　近年来，党和政府高度重视农业、农村和农民问题，成立20年的太平洋保险响应国家号召，服务 “三农”通过对保险知识的宣传普及提高农村地区的保险意识，为农村低保障地区提供保险服务。除了推出 “安贷宝”这样贴近农户实际需求的产品之外，太平洋保险在服务 “三农”的道路上不断探索，贡献自身的力量。

　　2001年开始，太平洋保险参与实施江阴新型农村合作医疗保险，开创了商业保险服务 “三农”的先河，其经验被称之为 “江阴模式”并在全国推广。

　　2008年6月，保监会出台 《关于印发 〈农村小额人身保险试点方案〉的通知》。太平洋保险率先启动小额保险试点工作，并推出 “小额宝”系列产品，从承保、保全、理赔、服务等方面为小额保险试点业务提供指导和支持。

　　试点至今，太平洋保险一直坚持以农村低收入群体为主要目标市场，以通过提供保费低廉、保障适度、保单通俗、核保理赔简单的保险产品，使保险真正惠及广大低收入群体为宗旨进行试点经营。为了切实做好小额保险的销售和理赔服务，太平洋保险配套了先进的业务支持系统，包括业内领先的县级机构管理系统和移动出单系统。县级机构管理系统支持所有保全、理赔等服务，移动出单系统则针对农村地区即时投保、移动出单等需求开发，有效解决农村地区地远偏僻、出单不便等问题。太平洋保险还配套实施多项服务举措，确保农村客户得到优质服务，包括营业场所设置小额保险服务专窗，试点机构设置小额保险电话服务专线，建立小额保险理赔绿色通道，对理赔流程及理赔时效予以公示并承诺理赔时效，建立全国理赔调查服务网络，为客户提供异地理赔服务等。