福建中华保险实施系统内部限时服务制度

　　本报讯 日前，中华保险福建分公司下发《系统内部限时服务制度》，对省、市公司机关各部门及相关岗位“对监管部门及上级公司”、“对下级公司及基层机构”、“对下级公司、基层机构及客户”等共性服务内容统一明确办理办结时限；对分公司机关各部门个性服务内容逐一明确办理办结时限；并要求各中心支公司参照“分公司机关部门个性服务限时制度”，制定各部门服务限时制度，报分公司备案。

　　同时，建立机关作风建设督查及考核制度。将系统内部限时服务制度作为机关作风建设的一项长效机制和重要制度常抓不懈，分公司机关作风建设领导小组督查办开展定期检查、抽查，定期通报，对服务态度好、效率高、质量好的机关员工，及时予以通报表扬，对服务态度不好、效率低、质量差的机关员工，予以通报批评，直至追究责任、纪律处分、经济处罚，促使内部系统限时服务制度的具体标准，成为一种硬约束，用制度管人，实现服务提速，切实提高内部服务运行效率。（苏金茂）