泉州国寿蒋利成总经理做客“政风行风热线”直播间

福建保险网讯 2011年1月27日下午，中国人寿福建省泉州分公司总经理蒋利成、副总经理邵山带领客户服务中心、个险销售部、团体业务部、银行保险部等管理骨干前往泉州市人民广播电台，做客泉州市“政风行风热线”直播间，介绍客户服务工作情况，解答听众提出的保险问题，听取听众对公司的意见和建议。

在泉广889新闻频道演播厅里，蒋利成总经理与客户服务中心、各销售部门经理同时上线，向听众介绍中国人寿的品牌实力以及国寿“1＋N”服务品牌等情况，希望广大听众对公司的各项工作提出意见和建议。听众在来电中，主要询问“百万真情关爱新泉州人”投保对象、银行保险产品的保险利益、退保对保险利益的影响、福禄金尊新产品、学生保险利益、老年人投保规定等方面。有的听众还针对春节期间的外出旅游，询问了境外游保险，有的询问了车辆保险。 对此，上线人员都给予了认真细致的解答，给听众以满意的答复。

蒋利成总经理现场表示，公司将以听众询问和反映的问题为突破口，对工作中的不足加以改进，强化客户服务工作，加大产品宣传力度，增强民众保险保障，共同打造和谐美好生活。

                                                                                           （王进强）