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车祸无情国寿有爱 快速理赔雪中送炭

2021-01-08 15:07:32来源:福建保险网作者:通讯员 钟龙阅读次数: 添加收藏
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 人们常说:“天有不测风云”,就在2020年11月19日,一场飞来横祸就这样降临了,王某驾驶小货车不幸发生车祸,因伤势严重,经抢救无效于当天身故。

万幸的是,天无绝人之路,王某于2019年11月25日在中国人寿龙岩分公司投保了百万如意行保险,风险保额100万元。家属在客户出险后及时向中国人寿龙岩分公司做了报案。

车祸无情,国寿有爱。中国人寿龙岩分公司在接到报案后,立即成立了专项理赔服务小组,第一时间向家属表达慰问并核实相关出险情况,之后持续跟踪,指导并协助客户收集理赔申请相关手续。2020年12月30日,王某家属在稍稍平复悲伤情绪后,在营销员的陪同下,来到中国人寿龙岩分公司办理理赔申请。公司在受理后快速开通理赔绿色通道,家属于当天即收到了100万元的赔款。中国人寿龙岩分公司工作人员用暖心的服务、理赔的速度让客户真切感受到了中国人寿的大爱与责任。这样一笔赔款,对于这样一个不幸的家庭,无异于雪中送炭。

2021年1月7日下午,王某的家属怀着感激之情来到中国人寿龙岩分公司运营服务部,给中国人寿龙岩分公司工作人员送来了一面锦旗,用"保险有爱,服务至上"八个醒目的大字表达了对中国人寿的信任与肯定。

作为富有社会责任感和行业使命感的企业,中国人寿龙岩分公司始终秉承“成己为人、成人达己”的企业核心理念,坚持“诚信服务、客户至上”的服务宗旨,努力承担社会责任,以高效快捷的服务为国寿客户保驾护航,以实际行动传递国寿温情。

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