“经理您好，非常感谢你们，我办理的几份保单免息复效，真的谢谢”。10月下旬的一个上午，三星级客户林女士到中国人寿霞浦县支公司办公室,激动地边说边指着柜台上正在办理业务的的柜员们，感谢之情溢于言表。
据悉，客户林女士因生意经营问题，经济较为紧张，造成多份保单因未及时缴纳保费而失效。在接到公司关于2020年保单免息复效的利好政策消息后，适逢客户林女士资金回笼，她便第一时间临柜办理保单复效业务。目前，办理复效的保单均已到账且享受免息复效。而发生的这一幕正是客户林女士在业务办理后，特意到柜面致谢的场景。
几天后，该份保单的服务人员上门拜访了客户林女士，她表示十分满意和认可公司的免息复效业务服务，还主动询问是否还有合适自己的险种，想为自己多添加一份保障。在销售人员的耐心讲解下，客户林女士为自己投保了国寿福终身寿险（臻享版），19年缴费，年交保费8579.58元。
公司时刻本着以客户为中心的服务理念，想客户所想，思客户所忧，做客户所需，及时传递利好政策，努力为社会大众提供更加便利、周到、热情的服务。