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投保工具大升级----智能投保2.0

2020-07-28 14:54:49来源:福建保险网作者:通讯员 缪征阅读次数: 添加收藏
摘要:

  科技的进步,公司的创新体现在业务处理的各个环节,针对国寿e店无纸化投保的功能及操作等不足的情况,中国人寿对整个投保流程、规则、投保场景等进行重新规划,在用户体检和稳定性提升方面进行优化,特推出了全新的一代投保工具----智能投保2.0系统。

对比旧的无纸化投保系统,智能投保2.0实现了产品的灵活销售,支持短险单独投保;优化了投保流程,手机号查重前置;使用了全新的技术框架,对接新一代契约平台;实现影像自动审核;方便客户自助投保,可由客户自助填写、自助签名、自助支付、影像整改。更灵活多样,适应各种不同的投保场景。

省公司下发相关的文件资料和操作手册后,中国人寿福鼎市支公司客服中心立即安排学习首先对柜员层面完成宣导学习申请相关权限并进新一代系统熟悉各个界面和各个环节的操作同时通过销售人员的国寿e店进行录单流程的通关演练确保熟悉前端操作流程和操作步骤以便后续碰到问题时能很好指导销售人员提升体验感受

同时,积极与销售渠道对接,安排送培训进职场,指导销售人员通过智能投保2.0的方式录单,详细介绍各个环节的操作步骤,同时让销售人员进行录单体验,以便尽快适应新的投保工具。另一方面,下发学习宣导课件给销售部门、各个职场,通过职场每日晨会的学习,尽快掌握智能投保2.0的使用。

    虽然新事物的出现,会有一个适应和磨合的阶段,但是智能化的产品,最终必然是发展的趋势,是拥有绝对的优势,销售人员在多次体验后,最终也打消了顾虑,慢慢适应了智能投保2.0的投保模式,终究发现了它的美!

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