为了进一步优化客户通知服务，实现电子化、智能化新型主动联络服务，6月29日上午，中国人寿顺昌支公司客户服务中心送培训进销售职场，进行电子化通知偏好设置宣导。
本次宣导培训详细介绍了通知偏好采集方式，包括客户在“中国人寿寿险”APP或公司官微自主设置，以及联系函采集、电话采集，人工采集等工作，以提高营销员技能、改变观念、提升售后服务、最终提升市场竞争力，让营销员明白以电子化便捷服务为导向，做好通知偏好采集工作，既可以满足客户非接触式服务要求，又可以在满足监管要求前提下降低公司运营成本，还能提升“重要通知项目e化率”。
通过此次宣导，客户服务中心与销售渠道进一步互动联动，让更多销售伙伴参与持续推广客户采用电子化通知替代纸质信函工作，同时也能让更多客户享受到国寿高效、便捷的服务，提升了客户的满意度。
